Россияне стали чаще заказывать продукты и лекарства онлайн
Аналитики МТС Банка изучили траты россиян зимой 2023 года. Анализ собственных обезличенных данных по банковским картам показал, что они стали чаще делать онлайн-заказы в супермаркетах и аптеках.
В последние годы наблюдается активный рост онлайн-торговли. Минувшая пандемия способствовала развитию онлайн-сервисов и интернет-магазинов. Россияне за это время оценили удобство, экономию времени и значительно увеличившуюся возможность выбора. Уход западных брендов с российского рынка в 2022 году также подстегнул рост интернет-торговли. Количество онлайн-платежей в январе-феврале 2023 года выросло на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Количество онлайн-платежей в супермаркетах выросло на 77%, средний чек при этом снизился на 21% до 1400 рублей. Таким образом, россияне стали заказывать чаще, но меньшими объемами.
Также аналитики МТС Банка отмечают значительный рост спроса на онлайн-заказы в аптеках – количество платежей выросло на 36%, средний чек – на 5% до 1840 рублей. В интернет-аптеках более широкий ассортимент, там можно найти редкие препараты и сравнить цены.
Зимой 2023 года россияне чаще чем годом ранее покупали онлайн товары для дома и строительные материалы, количество транзакций выросло на 48% и 41% соответственно. Средний чек на товары для дома снизился на 26% до 8330 рублей, на строительные материалы – на 34% до 12 340 рублей. Стоит отметить, что при офлайн покупках средний чек в разы ниже: на товары для дома – 2480 рублей, на строительные материалы – 1940 рублей. Таким образом, в офлайне в этих категориях россияне совершают более мелкие покупки.
Методология исследования.
Исследование основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка во всех регионах России. Учитывались платежные операции в январе-феврале 2022 и 2023 годов.
В 2022 году коммерческая недвижимость осталась без бенефициаров
Например, в пандемийные 2020-2021 бурное развитие онлайн-ретейла привело к значительному росту спроса на складские площади на рынке, где и так не было высокой вакансии (в последние годы порядка 2,5-1%). Динамика по сделкам в 2020 году была на уровне 2 млн м2, а в 2021 – на уровне 2,7 млн м2. Но у кризиса 2022 года, по данным Захара Валькова, Исполнительного директора Radius Group, бенефициаров нет, хотя склады, конечно, чувствуют себя лучше других секторов коммерческой недвижимости.
В 2022 году, по мнению эксперта компании Radius Group, спрос на складской сегмент со стороны арендаторов останется на высоком уровне, по итогам года объём сделок превысит 1 млн м2 и это только на Московском рынке. Что касается вакансии – ее уровень снижается (сейчас порядка 4%), а ставки котируются в диапазоне от 5500 до 6000 руб за м2 в зависимости от локации и качества объекта, а также от объема площадей. В связи с известными событиями активность в течение года была неравномерной, наиболее знаковыми в плане сделок станет второе полугодие, когда компании стали возвращаться к обсуждению условий сделок и просмотру площадей. Сейчас можно фиксировать рост некоторых направлений бизнеса, идет активное замещение компаний, на примере индустриального парка «Южные Врата» можно сказать что главными драйверами спроса остаются представители торгового сегмента, а также логистические и производственные организации. В этом году знаковыми сделками для команды Radius стали аренда площадей под дистрибьюторский центр группой компаний «Корона Авто», и арендная сделка с онлайн-гигантом Wildberries (расширение до 25 000 м2), а также достижение договоренностей и продление арендных отношений с немецкой компанией Paul Hartman. Все сделки совершены во втором полугодии – что также отражает главные тренды 2022 года.
Как уже было сказано выше, тренд на замещение иностранных арендаторов российскими компаниями также очень заметен в «Южных Вратах». Изначально парк строился с фокусом на иностранные компании и более 12 лет назад они занимали 100% площадей. После 2014 года началась миграция резидентов, которая продолжается и сейчас, процент иностранного присутствия снизился в два раза до 50%. По словам Захара Валькова, портфель и профиль арендатора такого вида активов будет меняться и в конечном итоге останется на уровне 25 — 35%, которые будут занимать крупные западные корпорации, оставшиеся площади — арендует российский бизнес.
«Склады не стали бенефициарами ситуации 2022, но отмечу что положение сегмента более чем устойчивое, — комментирует Захар Вальков, Исполнительный директор Radius Group. — Очевидно, что экономика будет влиять на формирование нашего рынка, что не нужно ожидать какого-то революционного ввода площадей в ближайшие годы. Сегмент продолжит свое развитие, потому что он является инфраструктурным. Склады нужны вне зависимости от внешней ситуации, от смены потребительского поведения, вне зависимости от того, какие товары мы можем теперь приобретать, а какие нет и как эти товары теперь доставляются, параллельным или прямым импортом. Товары должны где-то храниться и обрабатываться, а значит инфраструктурная функция складского сегмента будет поддерживать сегмент и далее».
Как отметил эксперт, в целом прогнозы в индустриальном сегменте на следующие несколько лет умеренно позитивные. После введения в этом году рекордного объема площадей, порядка 2 млн м2, в следующем году мы можем увидеть рост вакансии до 7-9%, но для рынка это здоровый уровень. Наличие свободных площадей позволит клиенту выбирать более качественный продукт. Арендаторы и покупатели будут смотреть спецификацию, инженерное сопровождение, оснащение, состояние объекта и так далее. После ажиотажного спекулятивного спроса, когда из-за отсутствия продукта многие вынуждены были закрывать глаза на качество и брать все что имелось, рынок вернется в нормальный рабочий режим.
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) успешно подтвердило статус “1С-Совместимо”
Сертификация отраслевого решения вновь подтвердила, что 1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) соответствует требованиям «1С» , корректно работает на платформе «1С:Предприятие» и оперативно обновляется разработчиком в соответствии с требованиями законодательства и рынка.
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) – инструмент управления клиентской базой для торговых предприятий. Решение подходит для компаний среднего и крупного бизнеса вне зависимости от особенностей продаж.
Функционал программы объединяет преимущества конфигураций «Управление
торговлей» и «CRM ПРОФ», а также включает качественно новые возможности.
1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) поможет компании:
- Создать единое информационное пространство работы с заказчиками для всех служб предприятия;
- Внедрить стандарты взаимодействия с клиентами, чтобы управлять процессом продаж;
- Улучшить качество работы и разработки стратегий развития бизнеса;
- Повысить лояльность заказчиков;
- Собрать статистику и объективно оценить эффективность маркетинговых мероприятий;
- Контролировать работу бизнеса в любой момент времени.
Более 12 000 компаний уже развивают свой бизнес с помощью 1С:СRM, среди них Торгово-производственный холдинг «Русклимат», ПАО «АВТОВАЗ», ГК «Эверест», Страховая группа «АСКО», Торговая компания «РУСЬ», Холдинг «Вертолеты России», АО «Минеральная вода и напитки», Торгово-посредническая компания «Ди Си Мотор», ООО «РПК Реклама и Дизайн» и многие другие.
Программный продукт доступен к покупке как в коробочной версии, так и в «облаке» — в виде сервиса.
Узнать больше о возможностях решения и выбрать подходящую версию можно у менеджеров «1С-Рарус» в вашем регионе:
- Москва +7 (495) 223-04-04, 1с@rarus.ru.
- Астрахань +7 (8512) 645-745, [email protected]
- Воронеж +7 (473) 233-00-06, [email protected]
- Казань +7 (843) 537-85-85, [email protected]
- Йошкар-Ола +7 (8362) 23-24-44, [email protected]
- Нижний Новгород +7 (831) 2-621-721, [email protected]
- Новосибирск +7 (383) 335-80-77, [email protected]
- Ростов-на-Дону +7 (863) 333-01-80, [email protected]
- Рязань +7 (4912) 24-68-48, [email protected]
- Самара +7 (846) 202-27-70, [email protected]
- Санкт-Петербург +7 (812) 603-25-00, [email protected]
- Челябинск +7 (351) 771-88-11, [email protected]
- Красноярск +7 (391) 986-44-96, [email protected]
