Строительство и ремонт
Журнал для тех, кто начал строительство и ремонт.
Записи с меткой «ecommerce»

Конференция Ingate «Кем быть сегодня в FMCG»

16.04.2021 - Статью опубликовал: prsupport | Добавить комментарий »

20 апреля в 11:00 специалисты Ingate – одного из лидеров рынка digital-маркетинга России, представители СМИ и digital-компаний проведут online-конференцию и обсудят, как FMCG-компании пробить потолок спроса и успешно конкурировать с сетями и агрегаторами.

фото: Конференция Ingate «Кем быть сегодня в FMCG»

На конференции «Как продавать товары повседневного спроса в 2021» все желающие смогут узнать о ключевых трендах в маркетинге отрасли, познакомитесь с самыми эффективными digital инструментами привлечения и удержания клиентов. 

В программе:

 

Наталья Марова

retail.ru

Тренды 2021 года на рынке интернет-рекламы в FMCG

Юрий Сергеев

Яндекс Маркет

Все, что нужно знать FMCG про продажи на Яндекс Маркете

Дмирий Горьков

Cashoff

Кэшбэк-акции на площадках мобильных банков как новая реклама в FMCG

Елена Меньшенина

Ingate

Аналитика рынка и рентабельность вложений в развитие продаж на маркетплейсах

Максим Петрунин

streamers-alliance.gg

Игровые стримеры и их использование в коммуникационном миксе FMCG

Светлана Алавердян

Flocktory

Second Party Data for first p

arty problems

Андрей Недосекин

Ingate

Комплексные digital-стратегии для FMCG

Юлия Магась

epicstars

Эффективная работа с блогерами: как не нарваться на фейка и не слить бюджет

Участие бесплатное, при условии предварительной регистрации.

 

Подробнее ознакомиться с мероприятием можно на сайте: https://promo.ingate.ru/fmcgconference/#reg 

Об организаторе

Ingate — крупный Digital Marketing Integrator, который работает, чтобы бизнес во всем мире быстрее находил себе клиентов. Компания входит в тройку крупнейших игроков рынка digital-маркетинга. Ingate разрабатывает и реализует комплексные стратегии по привлечению клиентов из интернета; повышает продажи и узнаваемость бренда, увеличивает охват и лояльность аудитории.

  • 1 место в рейтинге Toп-100 digital-агентств России (AllAdvertising, 2020)
  • 1 место в премии CX Awards в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B-секторе»
  • 1 место в рейтинге Toп-20 агентств в рубрике «Интернет-технологии» (AllAdvertising, 2020)
  • 1 место в рейтинге узнаваемости агентских брендов в сегменте SEO (Adindex, 2020)
  • 1 место в рейтинге «SEO глазами клиентов» (SEONews, 2020)
  • 1 место в рейтинге SERM-агентств (AllSEO, 2020)

Круглый стол Ingate по увеличению продаж в online товаров для дома и ремонта

16.04.2021 - Статью опубликовал: prsupport | Добавить комментарий »

21 апреля в 11:00 специалисты Ingate – одного из лидеров рынка digital-маркетинга России, проведут закрытый круглый стол по увеличению продаж в online товаров для дома и ремонта.

фото: Круглый стол Ingate по увеличению продаж в online товаров для дома и ремонта

Регистрируйтесь на вебинар «Стройка и товары для дома. Секреты идеальной онлайн-рекламы 2021», и вы узнаете о ключевых трендах в маркетинге отрасли, познакомитесь с самыми эффективными digital инструментами привлечения клиентов и получите готовое отраслевое решение от профессионалов с опытом в сфере DIY, которое позволит решить все задачи в online.

В программе:

  1. Специфика и тренды рынка DIY & Household 2021.
  2. Все о целевой аудитории: от портрета потребителя до этапов принятия решения о покупке.
  3. Эффективный digital-сплит: какие рекламные каналы стоит подключать?
  4. Нестандартные способы привлечения. Где брать клиентов, если уже все испробовано.

Бонус всем участникам круглого стола: подробный путеводитель по работе с репутацией в строительной сфере.

Участие бесплатное, при условии предварительной регистрации. Количество место ограничено.

Об организаторе:

Ingate — крупный Digital Marketing Integrator, который работает, чтобы бизнес во всем мире быстрее находил себе клиентов. Компания входит в тройку крупнейших игроков рынка digital-маркетинга. Ingate разрабатывает и реализует комплексные стратегии по привлечению клиентов из интернета; повышает продажи и узнаваемость бренда, увеличивает охват и лояльность аудитории.

  • 1 место в рейтинге Toп-100 digital-агентств России (AllAdvertising, 2020)
  • 1 место в премии CX Awards в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B-секторе»
  • 1 место в рейтинге Toп-20 агентств в рубрике «Интернет-технологии» (AllAdvertising, 2020)
  • 1 место в рейтинге узнаваемости агентских брендов в сегменте SEO (Adindex, 2020)
  • 1 место в рейтинге «SEO глазами клиентов» (SEONews, 2020)
  • 1 место в рейтинге SERM-агентств (AllSEO, 2020)

Hermes измерил индекс лояльности получателей заказов в пунктах выдачи

03.10.2018 - Статью опубликовал: prsupport | Добавить комментарий »

С начала июня этого года в компании Hermes стартовал проект по исследованию уровня лояльности получателей, воспользовавшихся сервисом доставки отправлений в пункты выдачи компании. По итогам измерения потребительского индекса лояльности за первые 3 месяца средний показатель NPS составил 88,4%, что подтверждает высокое качество сервиса Hermes.

Hermes Russia – часть общеевропейской группы компаний, в которой качество предоставляемых услуг занимает центральное место в стратегии развития. В России высокое качество предоставляемого сервиса также является главной конкурентной целью Hermes.

«Мы находимся в постоянном диалоге с нашими клиентами – интернет магазинами, каждый месяц проводим тщательный анализ соблюдения сроков доставки отправлений и скорости обработки запросов. Изучение и удовлетворение потребностей получателей заказов наших клиентов – это неотъемлемая составляющая сервиса, предоставляемого компанией.

Наш курс направлен на повышение качества сервиса, и мы постоянно работаем с мнением получателей. На нашем официальном сайте есть удобная форма для отзыва о качестве предоставленных услуг и для любых предложений. Активность посетителей сайта помогает нам оперативно получать информацию от непосредственных потребителей, исправлять недочеты, совершенствуя качество сервиса каждый день.

Hermes транслирует единые стандарты качества по всему миру и регулярно его оценивает. Сейчас в России мы анализируем индекс NPS и уже можем говорить о высоком уровне сервиса Hermes для получателей на основе подтвержденных цифр.

88,4% — средний индекс NPS по результатам опроса покупателей интернет-магазинов, которые получили свои заказы в пунктах выдачи Hermes за последние 3 месяца. Это один из самых высоких индексов среди всех компаний, входящих в группу Hermes по всему миру.

За 3 месяца количество прошедших опрос уникальных пользователей услуг Hermes выросло с 11,4% до 17,6% от общего числа получивших приглашение оценить сервис.

Высокий индекс NPS для нас ожидаем, поскольку мы стремимся создавать максимально комфортные условия для получателей заказов. За высокой оценкой со стороны покупателей интернет-магазинов стоят четкая система нотификации Hermes, возможность отслеживания отправлений, круглосуточная работа службы поддержки и удобное расположение пунктов выдачи. Мы благодарны нашим клиентам и получателям за высокую оценку нашей работы, но не будем останавливаться на достигнутом и приложим все усилия для повышения уровня нашего сервиса», — комментирует Руководитель отела клиентского сервиса Hermes Юлия Русакова.

Сайт: https://www.hermesrussia.ru

Еще по теме:



Copyright © 2006 - 2024 Строительство и ремонт. Все авторские права защищены законом. | Информация о хостинге блога
При использовании материалов сайта гиперссылка (для печатных изданий - ссылка) на www.stroitelstvo-domov.net/articles обязательна!
Этот сайт может служить только для образовательных и информационных целей и не может рассматриваться, как профессиональная консультация по строительству и ремонту. За последней Вам следует ВСЕГДА обращаться к Вашему личному консультанту или профессионалу, которым Вы доверяете. Вся ответственность за строительство и ремонт дома лежит полностью на Ваших плечах.

Business Key Top Sites Яндекс.Метрика