Эксперт «Бустер.Ру» принял участие круглом столе «Комсомольской правды»
Круглый стол собрал ведущих специалистов отрасли, которые сошлись во мнении: будущее рынка — за комплексными решениями и инновационными методами взаимодействия с должниками.
В рамках мероприятия эксперты обсудили текущее состояние рынка взыскания, изменения в регулировании и современные подходы к работе с проблемными активами.
Особое внимание было уделено трендам на рынке цессии. Участники отметили, что в последнее время наблюдается рост доли крупных покупателей, изменение цен и увеличение объёма закрытых сделок. По мнению специалистов, эти процессы отражают не только текущую конъюнктуру, но и новые подходы к оценке качества портфелей, стоимости капитала и перспектив работы с задолженностью. Для рынка это значимый индикатор, поскольку такие изменения свидетельствуют о зрелости отрасли и повышении требований к прозрачности сделок.
Также была затронута инициатива внедрения процедуры комплексного урегулирования задолженности клиента. Эксперты подчеркнули, что современные стратегии работы с долгами выходят за рамки чисто юридических и финансовых инструментов. Всё большее значение приобретают программы лояльности, эффективные каналы коммуникации и индивидуальный подход к каждому клиенту.
«В ходе активной дискуссии обсудили инициативу внедрения процедуры комплексного урегулирования задолженности клиента, проведя параллель с процедурой реализации в рамках банкротства. Также уделили внимание программам лояльности, каналам коммуникации и современному портрету коллектора. Разговор получился весьма активным и, что немаловажно, продуктивным,» — отметил Ярослав Патрикеев.
