«Росгосстрах» начал выплаты клиентам, пострадавшим от землетрясения на Камчатке
Компания Росгосстрах произвела первые выплаты клиентам, имущество которых получило повреждения после мощного землетрясения. В частности, страховщик уже возместил клиенту стоимость телевизора, упавшего и разбившегося от мощных подземных толчков.
Мощное землетрясение, сила которого по разным оценкам достигала магнитуды 8,7, произошло на Камчатке 30 июля. В Геофизической службе РАН его назвали сильнейшим в камчатской сейсмофокальной зоне с 1952 года. И предупредили, что ощутимые повторные толчки будут продолжаться не меньше месяца.
По словам заместителя директора по продажам филиала Росгосстраха в Камчатском крае Яны Назыровой, клиент компании, проживающий на улице Чубарова, обратился с заявлением в Росгосстрах 31 июля. А уже 1 августа он получил страховое возмещение за разбитую технику. Еще двое клиентов — жители пятиэтажных домов — сообщили, что в их квартирах пошли трещины по стенам и стеклопакетам. Специалисты Росгосстраха уже определяют размер ущерба, чтобы оперативно произвести выплаты пострадавшим.
«С первых часов мы старались сами обзванивать наших клиентов, чтобы уточнить ситуацию, успокоить и рассказать, что стихийные бедствия, включая ущерб из-за землетрясения, входят в страховые программы Росгосстраха. И компания готова выполнить все свои обязательства и помочь страхователям, — говорит Яна Назырова. — К сожалению, не везде в тот момент была устойчивая связь, но мы держим ситуацию на контроле. И как только поступают сообщения от клиентов, при первой возможности наши эксперты выезжают на место».
Яна Назырова напомнила, что заявить о страховом событии и проконсультироваться клиенты «Росгосстраха» могут, позвонив в Единый коммуникационный центр компании по телефонам 0530 (для звонков с Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 бесплатно) или 8-800-200-99-77 (бесплатный звонок по России). Также страхователи могут воспользоваться специальным разделом на официальном сайте компании www.RGS.ru.
