Росгосстрах в Пермском крае принимает заявления от клиентов, чье жилье пострадало из-за непогоды
Филиал Росгосстраха в Пермском крае принимает заявления от клиентов компании из поселка Суксун, чьи дома и строения пострадали в результате разрушительного смерча.
Вечером 18 августа жители поселка Суксун наблюдали, как в небе внезапно появилось объемное круглое облако, из которого начал формироваться смерч. Сильный ветер срывал крыши и обшивку с домов, ломал беседки и теплицы на участках, буквально с корнем вырывал деревья.
Среди пострадавших собственников жилья были и клиенты Росгосстраха — по оценкам специалистов, в Суксуне повреждения получили не менее 50 строений. Как рассказала директор филиала Росгосстраха в Пермском крае Елена Нестерова, сразу же после урагана и сообщений о разрушениях страховые агенты компании стали обзванивать своих клиентов в Суксуне, чтобы узнать о состоянии застрахованного имущества и проконсультировать по дальнейшим действиям для получения страховой выплаты.
«Ущерб домам и строениям из-за природных явлений — стихийных бедствий, сильного ветра, паводков, подтоплений и града относится к самым распространенным страховым случаям: в прошлом году с природными катаклизмами было связано около 62% заявлений, поступивших в компанию, — говорит Елена Нестерова. — Все эти риски входят в страховые программы нашей компании, которые разработаны с минимальным количеством исключений. В Росгосстрахе накоплен большой опыт по урегулированию подобных масштабных событий: происшествию в Суксуне уже присвоен статус массового убытка, значительно упрощающий клиентам сам процесс урегулирования страхового случая и получения денег. Мы стараемся, чтобы на всю процедуру — от подачи пакета заявлений до выплаты страхового возмещения — уходило не более 3-5 рабочих дней.
Елена Нестерова напомнила, что заявить о страховом событии и проконсультироваться клиенты Росгосстраха могут, позвонив в Единый коммуникационный центр компании по телефонам 0530 (для звонков с Билайн, МТС, Мегафон, Теле2 бесплатно) или 8-800-200-99-77 (бесплатный звонок по России). Также страхователи могут воспользоваться специальным разделом на официальном сайте компании www.RGS.ru.
