Объем выручки страховых услуг онлайн за пять лет вырос более чем в 20 раз
Страховые премии российских страховщиков в онлайн-сегменте за последние пять лет увеличились более чем в 22 раза – с 3 до 68 млрд руб., согласно данным ЦБ РФ, рассказал Владимир Скворцов, генеральный директор «АльфаСтрахование» на пресс-конференции Всероссийского союза страховщиков.
«Существует большой разрыв между тем, как воспринимают страховую отрасль извне: часто бытует мнение, что страховщики очень консервативные, нецифровые и с точки зрения обслуживания, и с точки зрения присутствия. Но мы понимаем, что уже огромный процент наших операций проходит в цифре, и это подтверждает статистика», – отметил он.
По его словам, через мобильные приложения разных страховых компаний по автострахованию урегулируется 25-30% страховых случаев. В разгар коронакризиса эта цифра достигала в «АльфаСтрахование» 35%.
Еще один пример – сервис Цифрового профиля, которым пользуются сотни тысяч клиентов страховщиков для упрощенной идентификации по ОСАГО. Подобные технологические решения почти в два раза сокращают время взаимодействия клиента с компанией.
Присутствие страховщиков в диджитал комплексно замеряет «Индекс Застрахованного» – первый аналитический показатель в России, оценивающий уровень цифровизации продуктов и услуг страховых компаний для клиентов-физических лиц, который запустили ВСС и аналитическое агентство АС&М.
По итогам первого расчета, Индекс составил 43%, что говорит о достаточно высокой степени доступности цифровых страховых сервисов и доверии к ним со стороны населения, а также о дальнейшем потенциале цифровизации отрасли. По результатам опроса потребителей, проведенного в рамках исследования, более 60% клиентов уже готовы полностью перейти на цифровой формат взаимодействия со страховой компанией, а 40% жителей страны, активно пользующихся интернетом, уже знакомы цифровые сервисы страховщиков, большинство из них остались удовлетворены взаимодействием со страховой компанией.
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».
За девять месяцев 2020 года «АльфаСтрахование-Жизнь» увеличила сборы на 54,4%
С 1 января по 30 сентября 2020 года сборы «АльфаСтрахование-Жизнь» составили 56,5 млрд руб., что на 54,4% больше аналогичного результата в 2019 году. Положительную динамику показали все ключевые направления бизнеса. В лидерах роста — накопительное страхование жизни (НСЖ), где объем премий увеличился практически в четыре раза.
По итогам девяти месяцев «АльфаСтрахование-Жизнь» занимает второе место на рынке и значительно опережает его по росту сборов: 54,4% против 9,3%.
Половина сборов «АльфаСтрахование-Жизнь» — 27,8 млрд руб. — пришлась на инвестиционное страхование жизни (ИСЖ). По сравнению с девятью месяцами 2019 года премии в данном сегменте выросли более чем в два раза (+ 112,5%).
Следующее направление по объему сборов — кредитное страхование жизни. Оно принесло компании 21,5 млрд руб., что на 2,3% выше уровня прошлого года.
НСЖ стало самым быстрорастущим продуктом как на общем рынке страхования жизни, так и в «АльфаСтрахование-Жизнь». Сборы компании по этим договорам подскочили на 185,4% — практически в четыре раза — до 6,7 млрд руб.
За девять месяцев «АльфаСтрахование-Жизнь» выплатила клиентам 30 млрд руб. — в два раза больше, чем за аналогичный период в 2019 году. Как и прежде, практически весь объем страховых выплат пришелся на ИСЖ (29,4 млрд). Двукратный рост выплат связан с масштабным выходом клиентов ИСЖ, которые массово приобретали трехлетние договоры в 2017 году.
«Наши успехи вызваны как внешними, так и внутренними факторами. С одной стороны, пандемия подтолкнула людей задуматься о защите жизни, а на фоне снижения ставок по депозитам вырос интерес к другим финансовым инструментам. С другой стороны, мы выбрали верную стратегию развития. Например, массово запустили новые инвестиционные стратегии с купонным доходом и программы НСЖ с медицинским сервисом. Улучшили качество продаж с помощью риск-профилирования клиентов. Ускорили и упростили получение промежуточного дохода, запустив сервис быстрых выплат», — говорит Алексей Слюсарь, генеральный директор компании «АльфаСтрахование-Жизнь».
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».
Чистая прибыль Группы «АльфаСтрахование» за 9 месяцев 2020 г. выросла в три раза
Чистая прибыль Группы «АльфаСтрахование» за январь-сентябрь 2020 г. превысила 17,6 млрд руб., согласно отчетности по ОСБУ, что в три раза выше, чем за аналогичный период прошлого года.
Сборы Группы «АльфаСтрахование» за 9 месяцев 2020 г. увеличились на 20% и достигли 141,7 млрд руб. Наиболее высокими темпами росли сегменты инвестиционного и накопительного страхования жизни – сборы по ним за отчетный период выросли почти в 2,5 раза до 34,8 млрд руб. Этому способствовал, в том числе, рост интереса населения к альтернативным инвестиционным инструментам на фоне снижающихся ставок по депозитам, а также стремление клиентов обеспечить себе финансовую безопасность в будущем.
Кроме того, среди лидеров по приросту – страхование от несчастных случаев физических лиц – сборы увеличились в 2,5 раза до 330 млн руб., страхование финансовых рисков – рост на 80% до 987 млн руб., страхование ипотеки – рост на 57% до 2,8 млрд руб. Сборы по каско в январе-сентябре выросли на 9,6% – до 17,1 млрд руб., по страхованию имущества физических лиц – на 7,5% до 7,2 млрд руб.
Выплаты по Группе за три квартала 2020 г. достигли 64 млрд руб. против 55 млрд руб. в 2019 г. На этот период пришлось закрытие трехлетних программ инвестиционного страхования жизни.
Сборы АО «АльфаСтрахование» за отчетный период увеличились на 5% и составили 85,2 млрд руб.
«Несмотря на текущую экономическую и эпидемиологическую ситуацию в стране, «АльфаСтрахование» показывает хорошие результаты практически по всем видам страхования. Этому способствуют востребованные продукты компании и качественный удаленный сервис. При этом значительный вклад в увеличение чистой прибыли компании по итогам 9 месяцев 2020 г. внесла валютная переоценка: инвестиционный доход компании превысил 13 млрд руб.», – говорит Вера Маммадова, финансовый директор «АльфаСтрахование».
*Данные по Группе включают показатели компаний АО «АльфаСтрахование» и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования» и входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 31 млн человек и свыше 99 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает 270 филиалов и отделений по всей стране. Собственные средства Группы составляют 31,7 млрд руб. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих международных и российских рейтинговых агентств: «ВВ+» по шкале Fitch Ratings, «ВВ+» по шкале S&P и «ruАA+» по шкале «Эксперт РА».
