Психолог Евгения Шишкина рассказала, почему экранное время не показывает состояние подростка
Привычка постоянно проверять сообщения, тревога без телефона и отказ от живого общения могут говорить о нарушении саморегуляции
Москва, август 2026 года. В начале учебного года родители снова будут спорить с детьми из-за телефонов: сколько можно сидеть в сети, когда выключать экран и нужно ли забирать устройство на ночь. Количество времени, проведённого в телефоне, — лишь внешний показатель. Само по себе оно не даёт полного представления о психологическом состоянии подростка. Гораздо важнее понять, что стоит за постоянным обращением к устройству: тревога, потребность в поддержке, страх остаться вне общения или попытка справиться с внутренним напряжением.
Психолог Евгения Шишкина предлагает смотреть не только на экранное время, но прежде всего на то, может ли подросток управлять своим вниманием и поведением. Способен ли он отложить телефон, не отвечать мгновенно на каждое сообщение, спокойно пережить отсутствие связи и не переносить неудачи в социальных сетях на отношения с людьми.
Шишкина изучила случаи подростков 13–17 лет, которые обращались с жалобами на тревожность, прокрастинацию, ухудшение самочувствия и эмоциональные трудности. Работа «Цифровая тревожность у подростков как индикатор дефицита саморегуляции: эмпирический анализ» вошла в сборник международной научно-практической конференции «Векторы психологии».
В исследованной группе чаще всего встречались три признака:
— постоянная проверка сообщений и страх пропустить что-то важное;
— злость или тревога, когда доступ к телефону ограничивали;
— трудности с концентрацией и переключением внимания.
У части подростков реакция на события в сети переходила в офлайн-жизнь. После недостатка лайков, отсутствия ответа или негативной реакции они избегали личного общения.
«Проблема начинается не тогда, когда подросток долго пользуется телефоном, а тогда, когда он уже не может сам остановиться. Важно увидеть разницу между интересом к цифровой среде и потерей контроля над собственным вниманием», — говорит Евгения Шишкина.
По её словам, запретить телефон проще, чем научить подростка замечать, как именно цифровая среда влияет на его настроение и решения. Но жёсткий запрет нередко усиливает конфликт и не меняет саму модель поведения.
Родителям стоит обратить внимание на несколько ситуаций:
— подросток проверяет сообщения автоматически, даже во время учёбы, еды или разговора;
— отсутствие интернета вызывает сильную тревогу или вспышку раздражения;
— после событий в социальных сетях он отказывается встречаться с друзьями или идти в школу;
— телефон регулярно мешает сну;
— ребёнок понимает, что устал от контента, но не может прекратить просмотр.
Один отдельный признак ещё не говорит о зависимости или психологическом расстройстве. Значение имеет то, насколько часто это повторяется и мешает ли учёбе, сну, отношениям и обычной жизни.
«Подростку недостаточно сказать: “Просто отложи телефон”. Ему нужно помочь понять, почему рука снова тянется к экрану, какую тревогу он пытается снять и что происходит, когда он не получает ожидаемой реакции. Это уже работа не с устройством, а с саморегуляцией», — отмечает Шишкина.
Психолог предлагает заменить бесконечные споры об экранном времени семейными договорённостями: определить периоды без телефона, отключать часть уведомлений, не требовать немедленного ответа и обсуждать не только время в сети, но и состояние подростка после неё.
Отдельным направлением такой работы может стать формирование кибериммунитета — способности распознавать давление, манипуляцию и навязанные сценарии в цифровой среде. В проектной концепции, подготовленной Евгенией Шишкиной для конкурса Союза блогеров, кибериммунитет определяется как способность понять, как устроена манипуляция, и не включаться в неё автоматически.
В концепции предложены практические форматы: обучение распознаванию цифровых ловушек, игровые тренажёры, анонимная психологическая поддержка и подростковые сообщества. Пока это проектное предложение, а не внедрённая программа.
Об эксперте
Евгения Шишкина — психолог, исследователь стресса и саморегуляции. Автор работы о цифровой тревожности подростков. Занимается вопросами тревоги, эмоциональной устойчивости, выгорания и поведения человека в условиях постоянной информационной нагрузки.
Контакты для СМИ:
shishkina.expert
СПРАВКА О МЕТОДОЛОГИИ
Работа «Цифровая тревожность у подростков как индикатор дефицита саморегуляции: эмпирический анализ» основана на анализе 58 случаев подростков в возрасте от 13 до 17 лет.
Все участники ранее обращались за психологической помощью с жалобами на тревожность, прокрастинацию, ухудшение самочувствия или эмоциональные трудности. Поэтому результаты относятся именно к этой группе и не показывают распространённость цифровой тревожности среди всех российских подростков.
В работе использовались:
— полуструктурированные интервью с подростками и родителями;
— дневниковые записи о цифровой активности в течение семи дней;
— шкала тревожности Спилбергера — Ханина;
— опросник номофобии NMP-Q;
— анализ повторяющихся поведенческих моделей.
Среди 58 рассмотренных случаев:
— в 52 отмечалась постоянная проверка сообщений и боязнь пропустить важную информацию;
— в 48 — тревога или раздражение при ограничении доступа к устройству;
— в 42 — отвлекаемость и трудности с концентрацией;
— в 6 — отказ от офлайн-общения после негативного опыта или недостатка реакции в интернете.
Эти данные позволяют описывать характерные признаки и формулировать гипотезы для дальнейшего изучения. Они не позволяют делать выводы о всех подростках, устанавливать причинно-следственную связь между использованием смартфона и тревожностью или диагностировать зависимость только на основании одного симптома.
Управление репутацией и системная прозрачность — Анатолий Перепёлкин
Репутация не ломается сама: о настоящем управлении репутацией в сети
Анатолий Перепёлкин
Вокруг управления репутацией в сети существует устойчивый миф.
Будто репутация — это что-то хрупкое, что может сломаться внезапно: из-за одного отзыва, одной публикации, одного поста в социальной сети. Будто вчера всё было нормально, а сегодня «что-то случилось», и репутация разрушилась.
Это удобная иллюзия.
Но она не имеет ничего общего с реальностью.
Репутация в сети не ломается сама.
Она никогда не разрушается внезапно.
Она всегда разрушается раньше — задолго до того момента, когда это становится заметно публично.
Интернет в этой истории не источник проблемы и не её причина. Интернет — это среда фиксации. Он просто первым делает видимым то, что внутри системы уже давно перестало работать как должно.
Когда появляется негатив — отзывы, обсуждения, статьи, запросы в поиске — компании почти всегда смотрят на поверхность. На текст. На формулировки. На площадку. На алгоритмы. И начинают действовать там же: удалять, перекрывать, объяснять, оправдываться, зачищать выдачу, усиливать позитивный контент. Всё это принято называть управлением репутацией в интернете.
Но это не управление.
Это реакция.
Настоящая репутационная проблема возникает не в сети. Она возникает в момент, когда решения, процессы, сервис или коммуникации начинают системно расходиться с ожиданиями людей. Когда внутри компании принимаются компромиссы, которые кажутся незаметными и допустимыми, но накапливаются. Когда ошибки не разбираются, а замалчиваются. Когда неудобные сигналы игнорируются. Когда вместо устранения причины выбирается удобное временное решение.
Интернет просто фиксирует этот разрыв.
Не потому что он «злой».
А потому что он устроен как усилитель человеческой реакции.
Алгоритмы социальных сетей и поисковых систем не создают репутацию. Они масштабируют то, что уже существует. Если опыт людей негативный — он становится заметным. Если ожидания не совпали с реальностью — это появляется в обсуждениях. Если проблема повторяется — сеть превращает её в паттерн.
Поэтому удаление негатива почти никогда не работает как стратегия управления репутацией. Оно может дать короткую паузу, создать ощущение контроля, отложить напряжение. Но пока причина остаётся, репутация продолжает разрушаться — просто в другом месте, в другой форме и с большей силой. Сеть всегда догоняет.
В этом и заключается ключевая ошибка восприятия. Репутация воспринимается как что-то внешнее: как тексты, отзывы, публикации. Хотя по своей природе репутация — это отражение системы. Отражение решений, логики управления, качества взаимодействия с людьми, способности признавать и исправлять ошибки.
Поэтому управление репутацией в сети — это не про контент и не про SMM. Это управленческая функция. Это работа с причинами, которые неизбежно становятся публичными. Это умение видеть слабые сигналы до того, как они превращаются в кризис. Это отказ от иллюзии, что можно долго контролировать картинку, не меняя реальность.
Если репутация компании в сети начинает жить своей жизнью — это не случайность и не атака. Это сигнал о том, что система перестала быть предсказуемой для людей. И чем раньше этот сигнал разобран, тем меньше будет последствий.
О системном подходе к управлению репутацией я регулярно пишу и разбираю реальные кейсы в Telegram-канале «Управление репутацией»:
https://t.me/upravlenie_reputaciei
Если вам нужен не поверхностный шум и не срочные действия «на публику», а детальный, спокойный разбор того, что реально происходит с репутацией в сети, — можно написать напрямую через форму связи:
https://perepelkin.pro/contactperepelkin
В таких вопросах важно не торопиться, а понимать, с чем именно имеешь дело.
