Мошенники обзванивают россиян под видом коллекторов и предлагают списать долги в честь Пасхи
Такие данные получили аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру», опросившие 2500 посетителей сайта в возрасте от 18 до 65 лет.
Выяснилось, что 37% опрошенных регулярно сталкиваются с «тематическим» мошенничеством перед праздниками. Не стала исключением и предпасхальная неделя – 17% респондентов отметили, что так или иначе столкнулись со злоумышленниками, которые пытались выманить деньги, прикрываясь праздничным поводом. Примечательно, что лишь 2% граждан, столкнувшись с подобными схемами, перевели деньги мошенникам – это на 8 п.п. ниже прошлогодних показателей.
Среди каналов, через которые недоброжелатели выманивают деньги у граждан, традиционно держат лидерство мессенджеры и соцсети. Так, 61% столкнувшихся с мошенниками россиян отметили, что получали сообщения в telegram-канале и социальных сетях на протяжении всей пасхальной недели. Чаще всего им писали боты, в названии которых было слово «Пасха». Они транслировали информацию об успешно пройденных праздничных розыгрышах или скидках. Для получения бонуса гражданам предлагали перейти по фишинговой ссылке. 17% опрошенных отметили, что получали подобные сообщения на почту или в СМС, а с 13% связывались по телефону якобы представители банков, МФО или коллекторских агентств и сообщали, что в честь Пасхи прощают все долги, естественно, для оформления процедуры «прощения» клиент должен был предоставить пароль от сервиса «Госуслуги» или назвать три цифры на обороте карты. Еще 6% сами случайно вышли на мошеннические ресурсы в интернете по запросу «подарки к Пасхе» - мошенники традиционно создают «зеркала» сайтов крупных магазинов и адаптируют их под соответствующий повод. 3% указали иные каналы взаимодействия с мошенниками.
Интересно, что мошенники в этом году чаще всего просили данные от сервиса «Госуслуги», при этом в 2024 году они были более прямолинейны и пытались получить сразу данные банковских карт или пароль от банковского приложения собеседника. Чаще всего со злоумышленниками в этом году сталкивались женщины в возрасте от 30 до 45 лет, проживающие в городах-миллионниках.
«Традиционно мы фиксируем всплеск активности кибермошенников перед праздниками. Как правило, из года в год злоумышленники совершенствуют свои методы воздействия не жертву, однако принципы обмана и легенды остаются примерно те же. Чаще всего потенциальной жертве предлагается очень привлекательный бонус или подарок якобы в честь праздника. Эта завязка оказывается вполне успешной, так как в канун праздников осторожность человека немного притупляется, а среди большого количества настоящих клиентских акций можно не заметить мошенническую ловушку. Я советую всегда быть начеку: ни один банк, магазин или иная легальная организация не будет просить по телефону чувствительные личные данные – будь то пароль от Госуслуг, данные карты или код-подтверждение финансовой операции. Если вы столкнулись с подобными просьбами, знайте, что вас хотят обмануть», - рассказывает Анна Романенко, директор департамента коммуникационной политики «Выберу.ру».
Компания “Старс Медиа” представила новое решение для мониторинга взыскания долгов в сфере ЖКХ
Разработчики программы "УПРАВДОЛГ" (коммерческое название компании-разработчика – ООО "Старс Медиа") представили инновационное решение по мониторингу взыскания долгов для специалистов сферы коммунального хозяйства, а также государственного и муниципального управления.
Программный комплекс “Управдолг ЖКХ контроль” позволяет в несколько раз упростить процесс работы с неоплаченной задолженностью, отслеживая и контролируя все этапы: от факта начисления долга до поступления взысканных денег на счет предприятия. Разработка уже прошла успешное пилотное тестирование в нескольких регионах России и рекомендована к внедрению во всех субъектах РФ.
Своевременное и полное взыскание долгов – одна из ключевых проблем, стоящих перед предприятиями сферы коммунального хозяйства, а также перед непосредственно курирующими их структурами государственной и муниципальной власти. Эффективность работы в данной сфере напрямую зависит от оперативности сотрудников юридических и экономических департаментов, занимающихся подготовкой документов для судебного взыскания задолженности. По словам разработчиков, внедрение решения "Управдолг ЖКХ контроль" существенно повышает прозрачность и эффективность претензионно-исковой работы и сокращает затраты на взыскание задолженности за жилищно-коммунальные услуги.
“Одна из проблем, с которыми сталкивается руководитель в сфере ЖКХ – это отсутствие объективной информации о процессе судебного взыскания долгов. Официальные отчеты о статусе взыскания редко отражают объективное положение дел, а отсутствие средств объективного контроля снижает эффективность работы. Это приводит к пропуску сроков исковой давности и другим ошибкам, неизбежно возникающим из бюрократической волокиты. С комплексом “Управдолг ЖКХ контроль” эти проблемы остаются в прошлом. Статус работы по каждому исковому требованию теперь отслеживается в реальном времени, что позволяет руководителю в разы повысить эффективность работы юридических и финансовых служб”, – рассказывает руководитель компании-разработчика “Старс Медиа” Сергей Сергеев.
Помимо этого, в функционале "Управдолг ЖКХ контроль" есть возможность организовать обмен данными о наличии задолженности с ГИС ЖКХ. Для коммунальщиков это очень важно, поскольку сейчас на предприятиях жилищно-коммунального хозяйства лежит ответственность в пятидневный срок отвечать на запросы органов соцзащиты о наличии подтвержденной задолженности у граждан за оказанные услуги.
“Упрощенно работу сервиса "Управдолг ЖКХ контроль" можно описать так: в программе мониторинга, открываемой руководителем, горят статусы работы над каждым конкретным долговым случаем. Первая стадия – возникновение факта долга, последняя стадия – получение взысканных денег на расчетный счет. Чтобы работа завершилась успешно, руководителю необходимо своевременно отслеживать статусы подготовки и отправки исковых документов. И здесь наше решение – лучший помощник и средство объективного контроля”, – добавляет Сергей Сергеев.
Пилотный запуск программы успешно прошел в столичном регионе, Санкт-Петербурге, Ленинградской и Тюменской областях. По результатам тестирования принято решение рекомендовать запуск сервиса "Управдолг ЖКХ контроль" во всех регионах России.
О программном комплексе “Управдолг”:
Программный комплекс "Управдолг" дает заказчику возможность автоматизированной обработки списков плательщиков за жилищно-коммунальные услуги, представляемых расчетным центром и другими организациями, а также осуществление контроля всех процессов взаимодействия с должником – от автоматического обзвона до ограничения предоставления коммунальных услуг и ведения претензионно-исковой деятельности.
Программу можно использовать на ПК с любой операционной системой, а также на планшетах и смартфонах.
