На ПМЭФ-2026 Билайн и Инфомаксимум договорились развивать сотрудничество в области ИИ и процессной аналитики
Новое соглашение развивает договоренности, закрепленные сторонами на ПМЭФ в 2025 году. Тогда компании обозначили общие направления совместной работы: обмен экспертизой, развитие отечественных решений и поддержку технологий, связанных с искусственным интеллектом и анализом бизнес-процессов.
В 2026 году сотрудничество переходит к более прикладному этапу. Стороны планируют развивать платформу Proceset для быстрой реализации цифровой трансформации и расширять сценарии ее применения в задачах Билайна. Отдельный блок соглашения связан с закрепленными финансово-экономическими параметрами.
Александр Шведов, директор по работе с государственными заказчиками Билайна:
«Билайн последовательно работает с российскими технологическими компаниями и помогает сильным продуктам доходить до промышленного применения. Телеком сегодня — одна из самых сложных и требовательных отраслей для внедрения ИТ-решений: здесь важны масштаб, надежность, скорость изменений и понятный экономический эффект. Если продукт проходит такую проверку, он получает сильную позицию для дальнейшего развития на рынке. Сотрудничество с “Инфомаксимум” — пример такого подхода и вклад Билайна в развитие отечественной технологической базы».
Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум:
«Для нас сотрудничество с Билайном — подтверждение того, что Proceset востребован как инструмент для системной работы с процессами. Когда крупная телеком-компания расширяет использование такого продукта, это говорит о зрелости рынка: бизнесу нужны решения, которые помогают видеть процессы в деталях, быстро находить “узкие места”, эффективно внедрять искусственный интеллект и оценивать экономический эффект изменений».
Банк SQB стал первой компанией Узбекистана, внедрившей технологии Process Mining и Task Mining
SQB, один из крупнейших коммерческих банков Узбекистана, стал первой компанией в стране, внедрившей аналитику процессов (Process Mining) и аналитику операций (Task Mining) в промышленную эксплуатацию. Банк реализует серию последовательных проектов по повышению эффективности,оптимизации и автоматизации процессов на базе платформы Proceset российского вендора Инфомаксимум.
С помощью Process Mining банк проанализировал кредитный процесс на массиве почти 5 тысяч заявок. Proceset показал фактические маршруты прохождения заявок, участки с возвратами, повторными действиями и длительными переходами. По итогам анализа было выявлено 3 410 заявок с повторными действиями, что составило 68% от общего числа. Также система показала, что 25% заявок длились более 17 дней, а потенциальное сокращение сроков на длительных переходах оценивается до 12 дней.
«Process Mining помог нам увидеть кредитный процесс так, как он реально выполняется в банке. Где заявка возвращается на предыдущие этапы, где возникают ожидания, какие действия повторяются и на каких переходах теряется время. Для нас это стало основой для предметного разговора с бизнес-подразделениями об оптимизации процессов», — комментирует Хусниддин Бозоров, начальник службы управления банковскими процессами SQB.
Благодаря Task Mining банк проанализировал кредитный конвейер в 9 департаментах: с помощью Proceset было автоматически оцифровано 1 964 операции и проанализировано 7 429 часов работы сотрудников. Обнаруженный потенциал оптимизации — до 60%. Также были выделены операции, наиболее подходящие для автоматизации с помощью искусственного интеллекта.
«Task Mining показал нам рутину, которую сложно увидеть на уровне регламентов: перенос данных между системами, работу с документами, повторяющиеся ручные действия. По отдельности такие операции могут занимать немного времени, но на масштабе банка они превращаются в значимую нагрузку. Поэтому для нас результаты проекта стали практической основой для автоматизации, в том числе с применением Цифрового сотрудника от Proceset», — дополняет Бозоров
Дополнительно SQB при поддержке Инфомаксимум развивает собственную экспертизу по работе с процессной аналитикой. Сотрудники учатся интерпретировать данные Process Mining и Task Mining, обсуждать результаты с бизнес-подразделениями и формировать предложения по снижению ручного труда. Такой подход позволяет использовать технологии для формирования системы непрерывных улучшений, формирования и масштабирования лучших практик.
«В этом проекте важно не только технологическое первенство SQB. Гораздо важнее, что банк сразу смотрит на Process Mining и Task Mining как на прикладной инструмент управления эффективностью. Proceset помогает увидеть, где именно процесс теряет время, какие операции перегружают сотрудников и что можно автоматизировать в первую очередь. Благодаря этой модели банк подготовил крепкий фундамент для следующего шага — интеллектуальной автоматизации», — комментирует Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум.
В будущем SQB планирует расширять применение Proceset для регулярного мониторинга процессов, анализа рабочих операций и подготовки сценариев автоматизации. Следующий этап связан с развитием Multi Task Mining и Цифрового сотрудника.
На ЦИПР-2026 Россельхозбанк и Инфомаксимум подписали соглашение о сотрудничестве в области процессной аналитики
19 мая в Нижнем Новгороде в рамках конференции ЦИПР Россельхозбанк и Инфомаксимум подписали соглашение в области аналитики бизнес-процессов (Process Mining), аналитики бизнес-операций (Task Mining).
Документ подписали Заместитель Председателя Правления Екатерина Елманова и генеральный директор Инфомаксимум Александр Бочкин.
Отдельное внимание в соглашении уделено развитию технологического суверенитета РФ, поддержке отечественных производителей и формированию лучших практик цифровой трансформации в финансовом секторе и агропромышленном комплексе.
«Россельхозбанк последовательно развивает цифровую инфраструктуру и внедряет инструменты, которые помогают повышать эффективность внутренних процессов и качество клиентских сервисов. Партнерство с Инфомаксимум для нас — логичное продолжение этой работы. Совместно мы сможем расширить практику повышения операционной эффективности, в том числе за счет применения Proceset в задачах, где важны прозрачность процессов, скорость принятия решений и измеримый результат», — отметила Екатерина Елманова.
Стороны отмечают, что соглашение открывает дополнительные возможности для развития практических подходов к управлению бизнес-процессами на основе фактических данных. Совместная работа позволит объединить отраслевую экспертизу Россельхозбанка и технологические решения Инфомаксимум для реализации инициатив, направленных на повышение прозрачности, эффективности и устойчивости изменений.
«Мы ценим зрелый и прикладной подход Россельхозбанка к технологиям. Процессная аналитика рассматривается коллегами как рабочий инструмент для понимания реального положения дел и управления изменениями. Для нас это правильная основа для партнерства: больше данных, больше контактов и больше полезных инициатив, которые действительно работают», — подчеркнул Александр Бочкин.
Справочно
Инфомаксимум – российская аккредитованная ИТ-компания, разработчик Proceset. Proceset — платформа для быстрой реализации цифровой трансформации. Система автоматически находит, оценивает и приоритизирует инициативы по цифровой трансформации, а также автоматизирует их с помощью искусственного интеллекта.
Россельхозбанк — один из крупнейших российских банков, созданный для развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного комплекса и сельских территорий. Банк предоставляет широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов.
