ProcessTech 2026: как прошел крупнейший форум по процессной аналитике в России
18-19 сентября в Центре событий РБК прошел ProcessTech 2026 — крупнейший в России форум по процессной аналитике и искусственному интеллекту. Мероприятие объединило руководителей и экспертов из бизнеса, государственного сектора и профессионального сообщества.
В центре программы были практические кейсы применения аналитики бизнес-процессов (Process Mining), аналитики бизнес-операций (Task Mining) и искусственного интеллекта, а также новые подходы к автоматизации и повышению эффективности бизнеса.
Организатор форума — компания Инфомаксимум, разработчик Proceset.
Взгляд в будущее
ProcessTech традиционно открыл генеральный директор Инфомаксимум Александр Бочкин с докладом «Тренды в процессной аналитике и ИИ: что станет обязательным в 2027 году». Он рассказал о переходе к автономному выполнению типовых бизнес-процессов и анонсировал новые возможности Proceset.
«В ближайшие годы конкурентное преимущество получат компании, которые быстрее перестраивают работу с учетом возможностей искусственного интеллекта. Типовые сценарии смогут проходить от заявки до результата без обязательного ручного сопровождения, а человек сосредоточится на управлении правилами и сложных решениях. Новые возможности Proceset позволяют выстроить такую работу на основе фактических данных: платформа выявляет повторяющиеся сценарии, предлагает варианты автоматизации и позволяет запускать их в той же среде. Затем аналитика показывает, что изменилось и где остается резерв. Так совершенствование процессов становится непрерывной частью управления бизнесом», — отметил Александр Бочкин.
Лучшие практики системного повышения эффективности
Первый день ProcessTech объединил доклады компаний с панельными дискуссиями. Собственные кейсы представили эксперты ФНС России, Билайна, БелВЭБ, РусГидро, SQB, МТС, ОТП Банка и Альфа-Банка.
О том, как процессная аналитика помогает трансформировать и упрощать процессы компании, рассказал Расул Булатов, руководитель департамента по цифровизации процессов Билайна. В центре доклада были поиск потенциала для ускорения процессов на основе данных и применение искусственного интеллекта для выявления узких мест, формирования и проверки гипотез по улучшению.
Рамазан Абакаров, директор филиала «Запад» РусГидро ИТ Сервис, представил опыт повышения внутренней эффективности с помощью Process Mining и Task Mining в РусГидро. «Сочетание Process Mining и Task Mining дает нам два уровня детализации: сквозной маршрут процесса и действия сотрудников на отдельных этапах. В закупках анализ данных за пять лет позволил выявить возможность сократить один из маршрутов на 14%, а в общем центре обслуживания фактические трудозатраты используются для нормирования и оценки производительности. Так данные становятся основой для конкретных управленческих решений», — отметил Рамазан Абакаров.
Практическую программу дополнили две панельные дискуссии. Первую — «От скорости к прибыли: как ИИ меняет экономику процессов» — модерировал независимый эксперт Владимир Анисимов. В обсуждении приняли участие представители Ассоциации ФинТех, Северсталь-ЦЕС, Лента Тех и Сколково. Отправной точкой стала оценка Инфомаксимум: экономический потенциал опережающего управления процессами составляет 2,5-3 трлн рублей. Спикеры обсудили, почему ускорение отдельных операций еще не гарантирует финансового результата и что необходимо для его получения, как встроить ИИ в сквозной процесс, обеспечить его бизнес-контекстом, определить границы автономности и наладить проверку эффекта.
Вторая панельная дискуссия — «Беги или замри: как внедрять изменения и защищать эффекты в условиях турбулентности» — началась с презентации обновленного совместного исследования Инфомаксимум и hh.ru о профессии процессного аналитика. Его результаты показывают, что роль специалиста постепенно смещается от описания процессов к их изменению. Модератором выступила Даша Данилина, лид направления Process Mining и анализа процессов hh.ru. Вместе с экспертами Аналитического центра «Круги Громова», Газпромбанка, Билайна и ФЦК в сфере повышения производительности труда она обсудила, как выбирать приоритетные изменения при ограниченных ресурсах, доводить их до измеримого результата и защищать достигнутый эффект при смене бизнес-приоритетов.
Завершила программу первого дня церемония награждения победителей премии ProcessTech.
Погружение в детали
Программа второго дня форума была посвящена решению конкретных прикладных задач в области процессной аналитики и ИИ. В нескольких параллельных потоках опытные практики разбирали запуск и масштабирование проектов, расчет ROI, работу с закрытыми данными, настройку дашбордов, создание бизнес-приложений и ИИ-агентов, а также автоматизацию выявленных потерь.
Воркшопы и мастер-классы провели представители Россельхозбанка, ФНС России и ГНИВЦ, hh.ru, Билайна, Газпромбанка, Альфа—Банка, Росгосстраха, МТС Банка, торгового дома «Перекресток» и Инфомаксимум.
«В Россельхозбанке с помощью процессной аналитики оцифровано больше 600 операций и 20 процессов, а эффект по ним превышает 600 млн рублей дополнительных доходов. Сейчас мы знаем, куда идти, но когда-то начинали с самых азов и хорошо помним все трудности и вопросы. Поэтому для нас важно делиться опытом — с теми, кто только в начале пути, и с теми, кто ищет, как двигаться дальше», — комментирует Никита Казьмин, руководитель центра ЦК мониторинга и роботизации процессов РСХБ.Цифра.
Ольга Щелкунова из ФНС России и Александр Котиков из ГНИВЦ разобрали особенности запуска проектов процессной аналитики в государственном секторе. Даша Данилина (hh.ru) показала, почему одного дашборда недостаточно для управления процессом и как сочетание Process Mining и Task Mining связывает данные корпоративных систем с реальными действиями сотрудников. Команда Билайна рассказала, как ускорить процессную аналитику с помощью ИИ-агентов и получать результаты через обычные текстовые запросы без программирования.
Александр Лоос и Алексей Барков из Норникеля представили подход компании к использованию Process Mining для повышения эффективности. На примере производственных и корпоративных процессов они показали, как аналитика помогает контролировать процессную дисциплину, находить отклонения, внедрять изменения и оценивать их результат.
Елизавета Обухова и Кирилл Бутенко из Газпромбанка посвятили воркшоп деталям разработки аналитических бизнес-приложений в Proceset. Андрей Шалягин и Дмитрий Медвежонков из Альфа—Банка рассказали о запуске мультиагентной системы. Команда Росгосстраха на реальных кейсах показала, как находить скрытые потери и превращать их в задачи для автоматизации. Эксперты из МТС Банка сосредоточились на настройке дашбордов и логике представления данных, а Павел Голубев из торгового дома «Перекресток» — на переходе от учёта рабочего времени к анализу конкретных операций.
ProcessTech 2026 обозначил новый запрос к процессной аналитике — важно понять, какое действие должно последовать за полученным инсайтом, где подключить искусственный интеллект и как подтвердить итоговый эффект. Именно эта цепочка объединила всю программу форума.
Витте Консалтинг предложит клиентам платформу Proceset для интеллектуальной автоматизации
Компания Витте Консалтинг (входит в ГК «Айтеко»)и российский вендор Инфомаксимум заключили соглашение о партнерстве. В рамках сотрудничества Витте Консалтинг будет участвовать во внедрении и реализации цифровой платформы Proceset и оказывать услуги в области процессной аналитики.
Партнерство объединит экспертизу Витте Консалтинг в автоматизации систем управления предприятием и организационных изменений с аналитикой бизнес-процессов (Process Mining) и бизнес-операций (Task Mining). Компания специализируется на внедрении, разработке и сопровождении корпоративных систем, в том числе решений для управления производством, финансами, логистикой и персоналом.
Proceset позволяет восстанавливать реальный ход бизнес-процессов на основе данных корпоративных информационных систем и действий сотрудников. Платформа помогает выявлять отклонения, задержки, избыточные операции и другие источники потерь, рассчитывать трудозатраты и оценивать потенциал оптимизации и автоматизации.
В проектах Витте Консалтинг процессная аналитика может использоваться как инструмент диагностики перед изменением корпоративных систем и как средство контроля результатов после внедрения. Это позволит заказчикам принимать решения об автоматизации на основе фактических данных.
«Заказчикам важно не просто внедрить очередной ИТ-инструмент, а получить основу для управляемых изменений. Для этого необходимо видеть, как процессы выполняются на практике: где возникают задержки, дублируются операции и расходуются лишние ресурсы. Proceset формирует такую картину на основе фактических данных, а экспертиза Витте Консалтинг позволяет переводить результаты анализа в конкретные изменения корпоративных систем и процессов управления», — сказал Артем Акопов, генеральный директор Витте Консалтинг.
Стороны будут совместно развивать проекты, охватывающие диагностику процессов, внедрение инструментов процессной аналитики и дальнейшую реализацию инициатив по повышению операционной эффективности.
«Ценность процессной аналитики не ограничивается визуализацией процессов и поиском отклонений. Бизнесу важно понимать, какие изменения действительно дадут максимально возможный экономический результат. Proceset помогает находить точки потерь и оценивать потенциал улучшений, а экспертиза Витте Консалтинг — реализовывать эти изменения на практике и масштабировать их на уровне компании», — сказал Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум.
Стартовал прием заявок на премию ProcessTech — эксперты определят лучшие проекты и выберут лидеров цифровой трансформации
В этом году конкурс пройдет по двум направлениям: корпоративные проекты в сфере процессной аналитики (Process Mining), аналитики операций (Task Mining) и интеллектуальной автоматизации с помощью искусственного интеллекта, а также индивидуальный рейтинг «Топ-10 лидеров цифровой трансформации».
Премия проводится в рамках форума ProcessTech 2026. Организатор — компания Инфомаксимум.
Корпоративное направление ориентировано на компании из России и стран СНГ, достигших наиболее значимых результатов цифровой трансформации с помощью Process Mining, Task Mining и искусственного интеллекта. К участию принимаются проекты, реализованные в период с 1 июля 2025 года по 30 июня 2026 года.
В рамках направления предусмотрено пять номинаций:
- «Лучший проект внедрения процессной аналитики»;
- «Лучший проект внедрения аналитики операций»;
- «Лучшая практика применения искусственного интеллекта»;
- «Лучший пилотный проект»;
- «Лучший центр компетенций».
Второе направление — рейтинг «Топ-10 лидеров цифровой трансформации». В нем могут принять участие эксперты, представители компаний, отраслевого, профессионального и образовательного сообщества, которые внесли заметный вклад в развитие процессной аналитики, аналитики операций и интеллектуальной автоматизации с помощью ИИ. Итоговый список победителей будет сформирован путем открытого голосования.
Для корпоративных участников премия станет возможностью представить реализованные проекты, показать измеримый эффект и сопоставить свои практики с другими командами рынка. Для экспертов рейтинг станет площадкой, где можно публично зафиксировать профессиональный вклад: через реализованные проекты, выступления, публикации, исследования и образовательные инициативы.
«Премия ProcessTech фиксирует и поощряет лучшие практики рынка, но любой сильный кейс держится на людях — командах, руководителях, аналитиках, методологах, лидерах изменений. Вокруг ProcessTech уже сложилось профессиональное сообщество, и для нас важно подсветить не только проекты компаний, но и тех, кто реализует эти изменения и двигает технологии вперед», — отметил Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум.
Среди победителей премии прошлого года — ФНС России, МТС, Страховой Дом ВСК, hh.ru, Альфа-Банк, МТС Финтех и Россельхозбанк.
Заявки принимаются до 23:59 по московскому времени 18 августа 2026 года. Итоги корпоративного направления и рейтинга «Топ-10 лидеров цифровой трансформации» подведут 18 сентября на Форуме ProcessTech 2026.
Официальная информация и формы заявок размещены на сайте форума.
Заявите о своем проекте, профессиональном вкладе и роли в развитии рынка процессной аналитики РФ и стран СНГ.
