Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о росте внутреннего туризма и цифровизации отрасли
Развитие туризма и рост международных туристических потоков сегодня всё в большей степени определяются качеством данных и уровнем цифровой инфраструктуры. Об этом заявил заместитель министра экономического развития Российской Федерации Владимир Ильичев в ходе встречи министров туризма АТЭС, прошедшей в Макао. Участники мероприятия обменялись мнениями о применении цифровых технологий в туризме, инструментах упрощения поездок и подходах к повышению доступности туристических услуг. Ильиchev отметил, что существенным шагом в упрощении поездок иностранных граждан в Россию стало введение электронной визы, доступной для граждан более чем 60 стран, а срок пребывания по ней увеличен с 16 до 30 дней. Он также подчеркнул значение запуска в 2026 году сервиса «Pay in Russia», разработанного для оплаты услуг иностранными туристами с помощью мобильного телефона по QR-коду.
«Рост внутреннего туризма в России перестал быть краткосрочным постпандемийным эффектом и становится устойчивым структурным трендом. Статистика последних лет демонстрирует не только увеличение общего количества поездок, но и качественное изменение модели потребительского поведения. Туристы все чаще выбирают путешествия внутри страны, расширяется география маршрутов, а интерес постепенно смещается от традиционных центров притяжения к малым городам и регионам с уникальным культурным и природным потенциалом. Особенно показательно, что драйвером роста сегодня выступает не только увеличение спроса, но и комплексная государственная политика. Национальный проект «Туризм и гостеприимство», развитие транспортной доступности, модернизация гостиничной инфраструктуры, цифровизация отрасли и совершенствование нормативной базы формируют условия для долгосрочного развития туристской индустрии. Это позволяет говорить о переходе отрасли от этапа восстановления к этапу системного роста. Отдельного внимания заслуживает рост популярности малых исторических городов. Сегодня турист выбирает не только известные дестинации, но и новые впечатления, локальную культуру, гастрономию, событийные мероприятия и аутентичный опыт. Такая тенденция создает дополнительные возможности для регионального развития, стимулирует развитие малого и среднего бизнеса, повышает занятость населения и способствует сохранению объектов культурного наследия. Важным фактором дальнейшего развития становится цифровая трансформация туристической отрасли. Использование искусственного интеллекта, государственных цифровых сервисов, персонализированных рекомендаций, единого информационного пространства и современных платежных решений существенно повышает качество клиентского опыта. В ближайшие годы именно цифровые технологии будут определять конкурентоспособность туристских территорий и отдельных участников рынка. При этом дальнейший рост туристской активности потребует сохранения баланса между увеличением турпотока и качеством туристской инфраструктуры. Для устойчивого развития необходимо не только наращивать количество поездок, но и инвестировать в транспортную доступность, подготовку кадров, развитие городской среды, экологическую устойчивость и современные стандарты сервиса. Именно комплексное развитие позволит российскому туризму сохранить высокие темпы роста и стать одним из ключевых драйверов экономики сферы услуг», — считает руководитель образовательной программы «Туризм и регионоведение» Президентской академии в Санкт-Петербурге Александр Яковлев.
