Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге Алексей Глушаков о цифровизации социальных услуг в России и Беларуси
Председатель Социального фонда России Сергей Чирков принял участие в совместном заседании коллегий министерств труда и социальной защиты России и Беларуси в Витебске, сообщается на официальном сайт Социального фонда России. Ключевой темой стала цифровизация процессов оказания социальных услуг и предоставления мер поддержки гражданам. Глава Соцфонда выступил с докладом о социальном казначействе и новом качестве взаимодействия человека и государства, отметив переход от модели, где инициатором выступал человек, к проактивному подходу, когда государство самостоятельно определяет право на поддержку и предоставляет её.
«Опыт цифровизации социальной сферы, которым Россия поделилась с белорусскими коллегами, действительно заслуживает внимания. Переход к проактивному предоставлению мер поддержки — это качественный скачок в отношениях между государством и гражданином. Когда человеку не нужно собирать справки, стоять в очередях и ждать решения, а помощь приходит сама, это кардинально меняет уровень доверия к власти и снижает административную нагрузку. Социальное казначейство, единая цифровая платформа, беззаявительные выплаты — всё это уже работает в России и даёт ощутимые результаты», — отметил эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге Алексей Глушаков.
По его словам, обмен опытом с Беларусью полезен обеим сторонам. «У наших стран схожие демографические и социальные вызовы, и совместная работа над совершенствованием информационных систем позволяет ускорить внедрение лучших практик. Особенно важно, что сотрудничество идёт на уровне профильных министерств и фондов, что обеспечивает практическую отдачу. Уверен, что такие встречи будут способствовать не только улучшению качества услуг для граждан Союзного государства, но и укреплению интеграционных связей в социальной сфере. Цифровизация — это инструмент, который делает социальную поддержку более справедливой и эффективной», — заключил эксперт.
