Росгосстрах и Автокод выяснили, сколько ростовчане тратят на такси
Каждый пятый житель Ростова-на-Дону (22%) пользуются такси несколько раз в месяц. Абсолютное большинство ростовчан при этом (81%) тратит на такси до одной тысячи рублей в месяц. Об этом говорят результаты опроса[1] страховой компании «Росгосстрах» и сервиса проверки и подбора автомобилей Автокод.
Лидером среди самых востребованных способов передвижения остаются личные автомобили — 76% опрошенных передвигаются чаще всего на своей машине. Вторым по популярности видом транспорта стало такси (13%). Автобусы предпочитают 10% респондентов.
Общая доля тех, кто периодически пользуется услугами такси, составляет 94%. При этом большинство таких респондентов владеют и личными машинами (91%). Среди автовладельцев чуть более половины (51%) пользуются такси реже, чем раз в месяц, а каждый пятый (22%) — несколько раз в месяц.
Ситуация среди тех, у кого нет личного автомобиля, выглядит немного иначе. Половина (53%) таких респондентов заказывают такси несколько раз в месяц, каждый четвертый (27%) — раз в месяц, 24% – ежедневно.
Опрос также показал, что основными причинами для выбора такси стали удобство и экономия времени. 25% респондентов отметили, что на такси удобнее всего добираться до аэропорта или вокзала. 18% считают этот вид транспорта наиболее быстрым способом передвижения, а 6% выбирают такси ради комфорта.
При заказе такси жители Ростова-на-Дону чаще всего обращают внимание на цену поездки — это важный фактор для 62% пользователей. 12% обращает внимание на удобство приложения, столько же — на время ожидания.
43% опрошенных ростовчан отметили увеличение тарифов на поездки за последний год. Каждого пятого (20%) это заставило реже пользоваться таки.Среди тех, кто продолжает активно использовать эту услугу, 81% тратят на поездки до 1 тыс. рублей в месяц, 7% — от 1 тыс. до 3 тыс. рублей, 6% — от 3 тыс. до 5 тыс. рублей, еще 6% — от 5 тыс. до 10 тыс. рублей.
75% пассажиров заказывают такси эконом-класса, 18% выбирают комфорт, а 6% — комфорт+.
Большинство респондентов (96%) считают, что сфера такси нуждается в определенных улучшениях. 33% опрошенных предложили снизить стоимость поездок, каждый пятый (26%) подчеркнул важность улучшения качества обслуживания, а 13% хотели бы увеличить количество автомобилей в часы пик.
«Даже короткая поездка на такси не исключает рисков дорожных происшествий. Опрос показал, что только 31% пассажиров такси никогда не сталкивались с неприятными ситуациями во время поездок. Это подчеркивает важность как улучшения качества обслуживания, так и повышения безопасности в сфере такси. Распространение обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) на легковое такси с 1 сентября 2024 года — важный шаг в этом направлении. Полис ОСГОП защищает пассажиров, покрывая ущерб, причиненный в результате ДТП их жизни, здоровью и имуществу», — отмечает начальник отдела выплат по обязательным видам страхования ПАО СК «Росгосстрах» Андрей Кривенышев.
[1] Репрезентативный опрос проведен в ноябре 2024 года среди 1460 респондентов старше 18 лет из всех федеральных округов РФ
