В ОТП Банке рассказали, как не стать жертвой телефонных мошенников
Просто будьте бдительны и прежде, чем что-то сделать, возьмите паузу, подумайте о ситуации, поговорите с близкими. Злоумышленникам можно так и сказать – я подумаю об этом позднее, или пришлите всю информацию в смс. Злоумышленники могут использовать запрещенные психологические приемы, манипулировать сознанием, поэтому очень важно прекратить взаимодействие с ними как можно быстрее.
Иные меры, которые могут усложнить жить преступникам, связаны с усилением защиты мобильного телефона и доступов к разным порталам, например, Госуслугам. Очень важно устанавливать обновления на мобильный телефон сразу по факту их появления, так как они предполагают усиление его защиты. Второй важный момент – использовать биометрию для разблокировки телефона и входа в мобильные приложения – отпечаток пальца подделать почти невозможно, как и обмануть идентификацию по лицу. Также настоятельна рекомендуется двухфакторная аутентификация и сложные пароли, которые подобрать невозможно.
«Если украли телефон, необходимо срочно заблокировать симкарту и заменить ее на другую. Сделать это можно в салоне связи сотового оператора, процедура займет около 10 минут, понадобится паспорт. Обращаем внимание, что в целях безопасности на вновь выданную сим-карту смс начнут приходить только через 24 часа, звонки при этом и интернет будут работать. Далее по телефону горячей линии банка, можно звонить с любого номера, необходимо заблокировать все карты, чтобы избежать хищения средств. Затем обязательно, можно с компьютера, войти на портал Госуслуг, изменить пароль к учетной записи и отвязать от нее потерянное устройство (раздел «Настройки и безопасность»). Если же это не получилось и есть подозрение, что аккаунт взломали, необходимо идти в МФЦ и писать заявление на получение нового пароля к личному кабинету. Конечно, нужно обязательно написать заявление в полицию, сделать это можно сразу после предупредительных действий с сим-картой», — добавил Сергей Лапихин, начальник управления банковской безопасности ОТП Банка.
