Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о новых национальных стандартах в сфере туризма
В России вступили в силу три новых национальных стандарта в сфере туризма. Первый устанавливает единые требования к средствам размещения (обслуживание, безопасность, персонал). Второй, предварительный, даёт рекомендации по адаптации объектов туриндустрии для иностранных гостей, особенно из Китая (язык, питание, сервис). Третий стандарт впервые регулирует требования к глэмпингам — их расположению, инженерным сетям, услугам и охране окружающей среды. Все стандарты носят добровольный характер.
«Введение новых ГОСТов – это важный шаг к развитию туристической отрасли России. Единые требования к средствам размещения и экскурсионному сервису способствуют повышению конкурентоспособности отечественного турпродукта на международном рынке, а также делают путешествия по России более комфортными и привлекательными для граждан. Ожидается, что соблюдение этих стандартов приведет к улучшению качества предоставляемых услуг, росту удовлетворенности туристов и, как следствие, к увеличению туристического потока как внутреннего, так и въездного. Это, в свою очередь, окажет положительное влияние на экономику регионов и страны в целом», — резюмировал эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге Александр Бухтояров.
