Выберу.ру: из-за рекомендаций блогеров россияне тратят на продукты на 17% больше
Реклама у блогеров побуждает россиян покупать больше продуктов и выбирать товары подороже. При этом 36% покупателей признались, что разрекламированные продукты не оправдали их ожиданий. К такому выводу пришли аналитики финансового маркетплейса «Выберу.ру» в ходе опроса 3 тысяч россиян в возрасте от 18 до 65 лет.
Согласно исследованию, 58% анкетируемых х в течение года минимум раз в месяц приобретали продукты под влиянием блогеров. При этом подавляющее большинство из этой группы (87%) признаются, что без рекомендации скорее всего не купили бы товар.
В среднем за разрекламированные лидерами мнений продукты россияне платят на 17% больше, чем за сопоставимые товары привычных марок. Чаще всего покупатели переплачивают за новинки, необычные вкусы и продукты, которые известные люди представляют как более качественную альтернативу привычным товарам.
Сильнее всего рекомендации блогеров влияют на покупателей в возрасте от 18 до 24 лет: их расходы на продукты увеличиваются в среднем на 28%. В возрастной группе от 25 до 34 лет — на 19%, а у респондентов в возрасте от 35 до 44 лет – на 15%. Менее подвержены влиянию инфлюенсеров респонденты в возрасте от 45 до 54 лет, их расходы увеличиваются лишь на 10%, а в группе от 55 до 65 лет — на 6%.
При этом 32% опрошенных заявили, что наибольшее доверие вызывают подробные обзоры, в которых автор показывает продукт и рассказывает о его особенностях. Еще 24% обращают внимание на видео с приготовлением блюд, а 18% выбирают обзоры с сопоставлением нескольких марок. Для 12% решающим аргументом становятся скидки и промокоды. Короткие рекламные ролики привлекают 8% опрошенных, распаковки продуктов — 6%.
При этом ожидания от продукта, купленного по рекомендации, полностью оправдываются у 21% покупателей, еще 43% в целом остались довольны, но не разделили восторга блогера. У 25% впечатления оказались скорее негативные, а 11% заявили, что продукт заметно отличался от того, каким его описывал известный человек.
Чаще всего нарекания вызывают протеиновые батончики, напитки и готовые соусы. Среди покупателей протеиновых батончиков 34% отметили, что вкус, консистенция или состав не соответствовали их ожиданиям. У напитков доля таких ответов составила 31%, у готовых соусов и заправок — 28%.
В наибольшей степени, по мнению покупателей, описанию блогеров соответствует шоколад и шоколадные изделия: 82% потребителей заявили, что продукты оправдали их ожидания. На втором месте оказались молочные продукты с результатом 79%, на третьем — готовые снеки и закуски — 76%.
