Роль экспертизы в строительстве
Алина Михайлова, генеральный директор ООО “ИЛ Северный Город”.
На первый взгляд может показаться, что строительная отрасль, такая как контроль качества и экспертиза, и промышленная сфера — вещи несовместимые. Но на деле они очень тесно связаны. На выставке «Российский промышленник» мы как раз хотели сделать акцент на этом направлении, поскольку считаем, что оно недооценено как на строительном, так и на промышленном рынке.
Таким образом мы привлекаем внимание к нашей работе. Экспертиза важна не только при строительстве жилья, но и крайне востребована для промышленных объектов. К нам поступает много запросов от предприятий, которые планируют реконструкцию, расширение цехов, ремонт старых помещений или закупку и монтаж нового оборудования с другими характеристиками, весом и габаритами. Все это требует проведения поверочных расчетов несущих нагрузок, уже исходя из новых требований.
Интерес к нашим услугам действительно очень высок. Мы, конечно, ожидали этого, но он даже превзошел наши прогнозы. В частности, нам удалось обменяться контактами с представителями Кении, которые выразили заинтересованность в партнерстве для осуществления контроля качества строительства на территории Южной Африки. Это интересный опыт, и мы открыты к таким возможностям. В целом у нас много перспективных контактов.
Планы по развитию всегда идут с нами рука об руку — мы постоянно ставим перед собой новые цели. Одна из ключевых задач на сегодня — сохранить и приумножить нашу репутацию. Для нас важно, чтобы клиенты видели в нас надежную опору. Ведь экспертиза идет всегда рядом со стройкой: без наших протоколов и заключений компании не могут переходить к следующим этапам работ.
Выход на экспортные рынки — это новое и очень интересное для нас направление. Мы рассматриваем такие рынки, как Саудовская Аравия и Арабские Эмираты. Предложение из Кении поступило — почему бы и нет? Нужно пробовать. Экспорт сегодня активно развивается, а наши услуги востребованы и за пределами России. Это прекрасно, что компании задумываются о безопасности заранее, чтобы избежать фатальных последствий. Все-таки экспертиза — это большая ответственность.
Но это не сиюминутное желание — просто взять и начать контролировать качество. За этим стоит серьезная подготовка. Прежде всего, это получение аккредитации. Наша лаборатория имеет росаккредитацию по международному стандарту ISO 17025, который действует как в России, так и за рубежом. Этот стандарт предполагает очень четкий и емкий регламент. Мы внедрили систему менеджмента качества, чтобы подтвердить свою компетентность в этой сфере.
Наши специалисты проходят обучение, повышают квалификацию и регулярно подтверждают свою компетентность. Мы отлично понимаем степень ответственности. Здесь нельзя работать «по наитию» — необходим исключительно экспертный подход.
Кроме того, наш опыт служит своего рода лакмусовой бумажкой, которая позволяет определить, где начинаются критические разрушения и дефекты, а где проблему еще можно исправить — например, с помощью авторского надзора или небольшого усиления конструкций. Именно для этого в нашей компании и работают квалифицированные эксперты.
Чаще всего нашими заказчиками становятся строительные компании, возводящие жилые комплексы. Во время бума строительства и низких ипотечных ставок это было очень востребовано, вводились миллионы квадратных метров ежегодно. Сейчас же динамика смещается в сторону промышленности. Все больше запросов поступает от предприятий, которые реконструируют и расширяют свои цеха.
При этом нельзя выделить какую-то одну отрасль — спектр задач очень широк. Это и логистические центры, и ангары, и цеха предприятий, например, в кораблестроении, и даже сфера общественного питания. Бывает, компания покупает здание, которое несколько лет не эксплуатировалось, чтобы открыть в нем ресторан. Возникают самые разные потребности, и мы работаем с совершенно разными сферами.
Строительная отрасль быстро меняется, и одним из ключевых изменений стало внедрение BIM-технологий. Сегодня на крупных объектах активно используются платформы, создающие цифровые двойники целых городов.
Что касается инноваций, то мы делаем ставку на внедрение искусственного интеллекта. Пока это небольшой, но логичный шаг вперед. Мы оптимизировали рутинные операции, автоматизировав внутренние бизнес-процессы. Это позволяет разгрузить наших экспертов и дать им возможность сосредоточиться на действительно важных задачах, требующих их уникальных знаний.
Далее мы планируем наращивать мощности и развивать это направление, расширяя применение искусственного интеллекта. Кроме того, мы создали личный кабинет для клиентов и продолжаем его совершенствовать, чтобы сделать взаимодействие с нами еще удобнее. Когда все необходимое собрано в одном окне, это значительно упрощает работу. Кажется, что это мелочи, но именно из них и складывается комфортное сотрудничество между организациями.
