83% опрошенных россиян отказались от гипермаркетов в пользу дискаунтеров, супермаркетов у дома и сервисов доставки
Финансовый маркетплейс «Выберу.ру» опросил три тысячи россиян, чтобы выяснить, как меняются потребительские стратегии в продуктовом ритейле на фоне роста цен на продукты и трансформации торговых форматов.
Результаты исследования «Выберу.ру» показали, что россияне все реже делают крупные закупки в гипермаркетах: только 17% продолжают использовать их как основной способ приобретения продуктов. Ключевыми причинами отказа от гипермаркетов респонденты назвали: рост среднего чека, время и транспортные затраты, а также желание покупать меньше и чаще, чтобы контролировать расходы. Большинство покупателей перераспределили спрос в пользу альтернативных форматов: 41% опрошенных делают ставку на небольшие супермаркеты «у дома» с ограниченным, но предсказуемым ассортиментом, 29% – на дискаунтеры складского типа, еще 13% чаще всего заказывают продукты через сервисы экспресс-доставки.
Сервисы доставки пока остаются вспомогательным вариантом: среди тех, кто ими пользуется, 74% обращаются эпизодически, чаще всего реагируя на акции, 17% заказывают регулярно, но в дополнение к походам в магазины, а 9% рассматривают доставку как основной способ для покупки продуктов.
С точки зрения экономии, 37% считают дискаунтеры складского типа оптимальным вариантом при ограниченном бюджете. Еще 32% опрошенных совмещают подходы: в дискаунтерах делают крупные закупки, а за повседневными позициями ходят в магазин рядом с домом. Лишь 14% рассматривают гипермаркеты как экономически оправданный формат, в основном за счет акций и программы лояльности. Остальные 17% ориентируются прежде всего на цены конкретных товаров и специальные предложения, а не на тип магазина.
Покупатели стали более чувствительными к цене и чаще сравнивают предложения: так, 44% респондентов готовы сверять цены в двух магазинах, 21% – в трех и более торговых точках, включая приложения доставки. Лишь 18% совершают покупки в одном привычном месте без поиска альтернатив, а 17% ориентируются на цены ситуативно, в зависимости от акций и текущих потребностей.
«Покупатели все больше ориентируются не на разовые большие закупки, а на контроль расходов и покупки по мере необходимости. Сети реагируют на это: они сокращают количество гипермаркетов, открывают компактные супермаркеты у дома с базовым набором товаров, а также развивают дискаунтеры с минимальными ценами и упрощенной логикой покупок и ассортиментом, рассчитанным на повседневные нужды, без витринного оформления, чтобы покупки были быстрыми и удобными», – подчеркнул Григорий Бурденко, генеральный директор финансового маркетплейса «Выберу.ру».
Прочтите также:
- Россияне экономят около 90 тысяч рублей в год благодаря ответственному потреблению
- Больше половины опрошенных россиян хотя бы раз в год оформляли рассрочку или покупку долями
- Россияне начали массово дарить друг-другу подарочные сертификаты маркетплейсов в канун черной пятницы
- 13% опрошенных россиян находятся в постоянной задолженности по кредитным картам
- Более 20% индивидуальных предпринимателей берут займы в МФО для развития бизнеса
