В Proceset реализован Multi Task Mining для анализа стоимости и эффективности процессов
В платформе Proceset от Инфомаксимум появился новый функционал — Multi Task Mining (анализ бизнес-операций с возможностью их объединения в бизнес-процессы), позволяющий рассчитывать стоимость процессов и выявлять приоритетные точки для автоматизации.
«Сегодня компании сталкиваются с прямым давлением на маржу: расходы растут быстрее доходов. В этой ситуации важно не только видеть процессы, но и понимать их экономику, — отметил Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум. — Multi Task Mining как раз дает такую возможность. Если классическая аналитика бизнес-операций (Task Mining) фокусируется на отдельных операциях, то Multi Task Mining добавляет следующий уровень: объединяет их в сквозные цепочки и позволяет оценивать не только их стоимость по отдельности, но и стоимость процесса в целом».
Multi Task Mining фиксирует действия сотрудников в информационных системах, автоматически объединяет их в бизнес-операции, а затем — в сквозные бизнес-процессы, рассчитывая затраты на каждом уровне. Это позволяет увидеть наиболее «дорогие» участки и оценить экономический эффект от их автоматизации.
«Новый функционал встроен в единый контур оптимизации, — добавил Александр Бочкин. — После выявления затратных операций система позволяет передать их на выполнение «Цифровому сотруднику» от Proceset — инструменту, который сочетает возможности искусственного интеллекта и интеграции с корпоративными системами через API. Такой подход сокращает не только трудозатраты, но и время выполнения процессов за счет устранения ожиданий между этапами и снижения простоев в работе».
Практическая эффективность подхода уже подтверждена рядом проектов. В одном из кейсов анализ закупочного процесса с участием 78 сотрудников позволил оцифровать более 1100 операций и выявить ключевые зоны для автоматизации. В результате стоимость процесса удалось снизить с 26 млн до 10,3 млн рублей в год, а суммарный экономический эффект составил 84 млн рублей ежегодно.
Multi Task Mining дополняет существующие инструменты процессной аналитики: если анализ бизнес-процессов на основе логов (Process Mining) отвечает на вопрос, как выполняется процесс и где возникают задержки, то Multi Task Mining показывает, сколько этот процесс стоит бизнесу и какие изменения дадут максимальный экономический результат.
Платформа Proceset от Инфомаксимум признана лидером рынка процессной аналитики России
Аналитический центр TAdviser совместно с технологической консалтинговой компанией Axenix представили исследование зрелости российского рынка Process Mining (аналитики бизнес-процессов) и Task Mining (аналитики бизнес-операций). По его итогам лидером рынка признана платформа Proceset от Инфомаксимум.
Исследование отражает текущее состояние технологий Process Mining и Task Mining в России, их практическое применение и структуру отечественного предложения. В его основу легли глубинные интервью с представителями крупных российских компаний из промышленности, телекоммуникаций и страхования, а также анкетирование разработчиков решений.
Функциональные возможности продуктов оценивались по единой модели, включающей около 300 критериев. Эксперты анализировали возможности систем в области анализа процессов и операций, масштабируемости, интеграций, аналитических инструментов и развития продуктовой экосистемы.
По совокупности параметров платформа Proceset продемонстрировала наивысший уровень функциональной зрелости и была признана лидером российского рынка Process Mining и Task Mining. Среди сильных сторон отмечены: автоопределение операций в Task Mining без настройки, максимум готовых коннекторов к российским ERP и то, что ИИ-ассистент генерирует не только текст, но и интерактивные аналитические панели.
«Для нас особенно важно, что лидерство Proceset подтверждено независимым исследованием и комплексной оценкой функциональности решений на рынке. За последние годы мы накопили значительный опыт внедрения Process Mining и Task Mining в крупных российских компаниях. Эта экспертиза позволяет нам быстро находить точки роста эффективности и реализовывать инициативы цифровой трансформации», — отметил Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум.
Сегодня Proceset используется в крупных российских компаниях из различных отраслей — промышленности, ритейла, финансового сектора, телекома и страхования.
