Как правильно действовать после ДТП: инструкция для водителей
Эксперты страховой компании «Согласие» и Авито Авто рассказали, как правильно действовать после наступления ДТП. Основные ошибки и ключевые шаги, которые важно предпринять в первые 15 минут после аварии.
В первые минуты после ДТП многие водители теряются и действуют на эмоциях, из-за чего могут допустить ошибки, которые впоследствии осложнят оформление и получение страховой выплаты.
Шаг 1. Остановитесь и обеспечьте безопасность
Когда произошло ДТП самое главное не паниковать и не суетиться, думать «холодной головой». Остановите автомобиль, включите аварийную сигнализацию и оцените обстановку вокруг.
Перед выходом из машины наденьте светоотражающий жилет. Выйдете из автомобиля, выставьте знак аварийной остановки:
- в населенном пункте — не менее чем в 15 метрах от автомобиля;
- за его пределами — не менее чем в 30 метрах.
Шаг 2. Проверьте, есть ли пострадавшие
Оцените состояние всех участников аварии: водителей других транспортных средств, пассажиров и пешеходов, если они были вовлечены в происшествие.
При наличии пострадавших необходимо вызвать скорую помощь по номеру 103 или единому номеру экстренных служб 112. Если вы владеете навыками первой помощи, окажите ее до приезда медиков.
Не рекомендуется самостоятельно перемещать тяжело пострадавших без крайней необходимости.
Шаг 3. Решите вопрос с оформлением ДТП
Разберитесь в обстоятельствах
Первым делом стоит установить виновного и потерпевшего, а также число участников столкновения. Проверьте, не затронуты ли случайные машины, городские объекты или сторонние лица.
Самое простое — вызвать аварийного комиссара
Если вы впервые столкнулись с ДТП, не уверены в порядке оформления документов или хотите избежать ошибок при фиксации происшествия, можно обратиться к аварийному комиссару. Найти такого специалиста можно, например, на платформе Авито, или же обратиться в свою страховую компанию, если в условиях договора такая услуга включена. Аварийный комиссар поможет зафиксировать обстоятельства ДТП, оформит документы и при необходимости вызовет ГИБДД. После всех формальностей комиссар подскажет порядок дальнейших действия для обращения в страховую.
Самое быстрое — оформить с помощью европротокола
Как отмечают эксперты страховой компании «Согласие», многие автомобилисты зачастую не знают, что вызывать инспекторов ГИБДД необязательно — при ряде условий аварию можно зафиксировать без их участия — с помощью европротокола. Такой способ гораздо быстрее, но здесь нужно одновременное соблюдение нескольких условий.
«Возможность оформить ДТП с помощью европротокола есть в случае, когда в аварии участвуют только две машины, у обоих водителей действуют полисы ОСАГО, нет пострадавших и поврежденных объектов инфраструктуры, а размер ущерба не превышает установленных лимитов. Также стороны должны согласиться на оформление европротокола. И конечно, ДТП должно произойти на территории России — за границей ОСАГО не работает», — рассказал заместитель директора департамента андеррайтинга и управления продуктами «Согласия» Дмитрий Соколов.
Бумажный или электронный европротокол — в чем разница
Допускается как классическая распечатка, так и цифровое заполнение. Бумажный вариант используют исключительно при полном согласии сторон по вопросу вины. Такой бланк удобно взять заранее у страховой компании или скачать с сайта и распечатать.
Заполнить электронную версию европротокола можно в приложениях «Госуслуги Авто» или «Помощник ОСАГО».
Какую выплату можно получить по европротоколу?
- До 400 000 ₽ — есть фотографии ДТП и у сторон нет споров по обстоятельствам и повреждениям.
- До 200 000 ₽ — есть фотографии места ДТП, но мнения участников разошлись.
- До 100 000 ₽ — фотографий нет и ДТП оформили на бумажном бланке.
Заполненный европротокол необходимо передать в свою страховую компанию в течение 5 рабочих дней с момента аварии. Нарушение этого срока — основание для отказа в выплате
Альтернатива — вызвать сотрудников ГИБДД
Оформление европротокола — это право водителей, а не обязанность. Участники ДТП всегда могут вызвать сотрудников ГИБДД для оформления аварии. Однако есть ситуации, когда без инспектора не обойтись. В таких случаях получить выплату по европротоколу не получится.
Это касается ДТП, в которых:
- у одного из водителей нет ОСАГО;
- повреждено имущество третьих лиц (столб, дорожный знак, отбойник, припаркованный автомобиль);
- сумма ущерба превышает лимит европротокола;
- есть пострадавшие.
Чтобы вызвать сотрудников ГИБДД:
- Позвоните по номеру 102 или 112
- Назовите диспетчеру точное место происшествия (улица, ориентиры, направление движения);
- Опишите характер ситуации, наличие пострадавших, количество участников и любые детали, которые могут быть важны для сотрудников.
Ни в коем случае не кладите трубку, пока не получите подтверждение о том, что вызов принят.
Шаг 4. Зафиксируйте обстоятельства ДТП и обменяйтесь данными
Сделайте фотографии и запишите видео общего плана места ДТП, расположения автомобилей, повреждений, государственных номеров, дорожных знаков, разметки, светофоров и следов торможения. Если установлен видеорегистратор — сохраните запись отдельно.
Одновременно стоит обменяться с другими участниками ДТП:
- контактными данными;
- информацией из водительских удостоверений;
- сведениями о полисах ОСАГО;
- данными автомобилей.
Если рядом есть очевидцы, запишите их контакты. Свидетели особенно важны в спорных ситуациях, когда участники по-разному оценивают обстоятельства аварии. Дополнительным доказательством также могут стать записи с камер наблюдения или видеорегистраторов других автомобилей.
Шаг 5. Освободите проезжую часть
Не перемещайте автомобиль до фиксации обстоятельств аварии — это может затруднить установление причин ДТП и вызвать споры между участниками. Если есть пострадавшие, спор о виновности или автомобиль не создает помех движению, перемещать его до оформления ДТП не рекомендуется. Также не стоит убирать машину до приезда ГИБДД, если сотрудники уже вызваны на место аварии.
При этом ПДД обязывает участников ДТП убрать автомобили с проезжей части, если они препятствуют движению других транспортных. Но перед этим обязательно нужно зафиксировать положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию.
При этом участникам ДТП не следует оставаться на проезжей части. Лучше отойти в безопасное место, например на обочину или за дорожное ограждение. Однако ни в коем случае не покидайте место ДТП — это может повлечь серьезную административную ответственность или лишение права управления транспортными средствами на срок от одного года до полутора лет.
Помните, что кратковременное перемещение автомобиля на безопасное расстояние с целью предотвращения вторичных аварий не считается попыткой скрыться с места ДТП.
Что делать дальше
После того как место ДТП зафиксировано, документы оформлены и вопрос с перемещением автомобилей решен, остается дождаться сотрудников ГИБДД либо завершить оформление по европротоколу. Затем необходимо обратиться в страховую компанию, предоставить все необходимые документы и следовать дальнейшим инструкциям по урегулированию страхового случая. Главное — сохранять все материалы, связанные с аварией: фотографии, видеозаписи, документы и контакты свидетелей, они могут понадобиться при рассмотрении страхового случая или возникновении спорных ситуаций.
Что полезно всегда возить в машине
Даже опытные водители не застрахованы от аварий и непредвиденных ситуаций на дороге. Помимо обязательных аптечки, огнетушителя и знака аварийной остановки, важно также иметь в автомобиле светоотражающий жилет, пусковые провода, буксировочный трос, стеклобой и фонарик.
Почему важно правильно оформить ДТП
После оформления аварии стоит убедиться, что все обстоятельства происшествия отражены корректно. Неточности в документах или ошибочное описание повреждений могут создать сложности не только при урегулировании страхового случая, но и в будущем, при продаже автомобиля.
Статистика «Согласия»: 8 марта женщины попадают в аварии на 6,4% реже
8 марта женщины попадают в ДТП на 6,4% реже, чем в другие выходные. Эксперты страховой компании «Согласие» проанализировали данные о ДТП за март 2025 года и выяснили причину: в свой праздник многие девушки предпочитают быть пассажирами или отдыхать дома, уступая руль мужчинам.
Женский день — мужская суета
Общее количество ДТП 8 марта оказывается ниже всего на 1,4% по сравнению с обычными выходными, а доля женщин среди участников аварий остаётся на уровне 28%. Интересно, что в День защитника Отечества, 23 февраля, картина была зеркальной: тогда аварийность резко упала именно за счёт мужчин, которые, вероятно, посвящали день отдыху и реже садились за руль.
«Восьмое марта — день, когда мужчины в едином порыве отправляются на поиски цветов и подарков для любимых женщин», — комментирует заместитель директора департамента андеррайтинга и управления продуктами «Согласия» Дмитрий Соколов. — «Пока девушки отдыхают и принимают поздравления, добытчики колесят по городу в поисках подарков для любимых дам. Получается, что аварии с участием мужчин случаются чаще потому, что их просто больше за рулём.».
Самые осторожные и самые рисковые: рейтинг женских имён
К празднику эксперты компании также обновили рейтинг аварийности по женским именам. Чтобы выяснить, кто из автоледи попадает в аварии чаще других, аналитики не просто подсчитали абсолютное число ДТП, а сравнили долю каждого имени в страховых случаях с его долей среди всех застрахованных женщин. Это позволило уйти от влияния популярности имени и вычислить реальную склонность к авариям.
Самые безопасные водители
Абсолютными лидерами по аккуратности стали обладательницы имени Виктория. Они попадают в ДТП на 26% реже, чем в среднем все женщины. В пятёрку самых безопасных имён также вошли:
- Анастасия — риск на 17% ниже среднего
- Дарья — риск на 17% ниже среднего
- Мария — риск на 16% ниже среднего
- Екатерина — риск на 15% ниже среднего
Группа риска
Обратная ситуация сложилась у Людмил: они попадают в аварии на 29% чаще среднестатистического водителя. Это самый высокий показатель среди всех проанализированных женских имён. В пятёрку имён с повышенным риском также вошли:
- Галина — риск на 24% выше среднего
- Валентина — риск на 20% выше среднего
- Надежда — риск на 19% выше среднего
- Татьяна — риск на 17% выше среднего
Любопытный факт: Елена, которая является абсолютным лидером по общему количеству ДТП, при пересчёте с учётом её популярности не вошла ни в один из крайних рейтингов. Высокие абсолютные цифры объясняются просто: Елен на дорогах гораздо больше, чем обладательниц других имён.
Как не пополнить статистику в длинные выходные
В этом году 8 Марта выпадает на воскресенье, а значит, многих ждут три полноценных выходных дня. Эксперты «Согласия» напоминают, что весенняя погода коварна: днём может быть плюс, а к вечеру асфальт покрывается коркой льда. В праздничные дни на дорогах традиционно прибавляется водителей, которые ездят редко и чувствуют себя неуверенно. Чтобы длинные выходные запомнились только приятными хлопотами, специалисты советуют:
- Осторожнее с «переобувкой». Март — время переменчивой погоды. Если вы, почувствовав первую оттепель, уже переобулись на летнюю резину, 8 марта лучше воспользоваться такси.
- Цветы — в багажник, подарки — на пол. Ни в коем случае не ставьте букеты или торты на заднюю полку или переднюю панель. При резком торможении всё это полетит в салон, отвлекая внимание. Закрепите покупки так, чтобы они не катались по салону.
- Не дарите друг другу стресс. Праздничная суета и спешка за подарками — главные виновники мелких ДТП. Если вы видите нерешительный маневр или растерянность соседа по потоку — возможно, человек просто отвлёкся на навигатор в поисках цветочного магазина. Лишний сигнал клаксоном или попытка «проучить» только добавят напряжения на дороге, где всем и так тревожно. Уступите, улыбнитесь и поезжайте дальше — в пункт назначения вы приедете быстрее, если не будете тратить нервы на конфликты.
- Не гоните за подарком. Главная причина мелких ДТП в праздники — спешка. Лучше выехать на полчаса раньше, чем омрачить праздник аварией.
- Проверьте аптечку. Мало кто помнит, но в праздничные дни, особенно на загородных трассах, помощь может понадобиться не только при ДТП, но и, например, при банальном отравлении или порезе. Аптечка с действующими сроками годности — тоже часть безопасности.
Пусть предстоящие выходные запомнятся только теплом, цветами и улыбками, а имена из нашей статистики останутся просто именами. С наступающим 8 Марта!
Мини-каникулы позади, но статистика осталась: эксперты «Согласия» выяснили, какие мужские имена чаще всего встречаются в сводках ДТП
Минувшие выходные многие провели за городом — в этом году 23 февраля выпало на понедельник, благодаря чему у россиян образовались небольшие каникулы. Эксперты страховой компании «Согласие» проанализировали статистику ДТП за февраль 2025 года и выяснили любопытную деталь: вопреки стереотипам, прошедший День защитника Отечества оказался самым безопасным днем месяца. Аварий тогда было почти на 40% меньше, чем в обычные выходные.
При этом в целом по итогам 2025 года на мужчин пришлось более 70% всех страховых случаев по ОСАГО и каско, тогда как женщины становились участницами ДТП менее чем в 30% происшествий. Самой аварийной возрастной категорией среди мужчин стали водители от 35 до 45 лет — на них приходится треть всех страховых случаев.
Эксперты компании также составили необычный рейтинг: они выяснили, какие имена чаще других мелькают в сводках ДТП. Вместо простого подсчёта аварий аналитики сравнили количество страховых случаев с общей численностью водителей в портфеле компании, чтобы вычислить реальную «аварийность» имени.
Абсолютным лидером этого антирейтинга стал Кирилл — водители с этим именем попадают в аварии чаще всех остальных. Чуть уступают им Егоры и обладатели имени Даниил (включая вариант Данил). Замыкают пятёрку самых рисковых Никита и Илья.
А вот водители с именами Виктор, Валерий и Геннадий, напротив, оказались самыми аккуратными. Несмотря на многочисленную армию застрахованных (тысячи человек), эти мужчины попадают в ДТП реже остальных. В числе самых безопасных также Анатолии, Валентины и Петры.
Эксперты «Согласия» подготовили несколько практических рекомендаций, которые помогут не пополнить статистику ведь впереди ещё одни длинные выходные — 8 Марта.
- Планируйте время с запасом. Статистика показывает, что мужчины чаще всего попадают в аварии из-за спешки. Закладывайте на дорогу на 20–30 минут больше, чем кажется необходимым. Это позволит не нервничать в пробках и лишний раз не рисковать на пустой дороге.
- Учитывайте погоду. Февраль и март обманчивы. Снегопад, гололедица и оттепели делают дороги особенно опасными. Даже если днём асфальт кажется чистым, к вечеру он превращается в каток. Проверьте состояние шин и тормозной системы заранее, а не в момент, когда колёса забуксуют на перекрёстке. Помните: тормозной путь на заснеженной дороге увеличивается минимум в два раза.
- Не отвлекайтесь на телефон. Даже пара секунд, чтобы взглянуть на экран, на скорости 60 км/ч превращается в 30 метров слепой езды. Если звонок срочный, припаркуйтесь и перезвоните спокойно.
- Держите дистанцию. В праздничные дни на дорогах появляется много водителей, которые ездят редко и чувствуют себя неуверенно. В снегопад их ошибки становятся непредсказуемыми. Увеличивайте дистанцию до впередиидущего автомобиля минимум вдвое.
- Не экономьте на страховке. Хороший полис каско — это не формальность, а гарантия, что в случае аварии вы не потеряете деньги и время. Вы можете обозначить любое покрытие и риски, чтобы настроить страховку под свои нужды.
Пусть выходные запомнятся только приятными хлопотами и тёплыми встречами, а имена из нашей статистики останутся просто именами.
