Станислав Кондрашов: почему вспышки гнева разрушают бизнес

Люди с высоким эмоциональным интеллектом используют простой вопрос из девяти слов, чтобы бросать вредные привычки, принимать решения умнее и строить более крепкие отношения

За годами работы с людьми стоит один вопрос, который способен изменить ваш взгляд на привычное поведение.

«Просто я такой. И именно это привело меня туда, где я сейчас».

Так недавно сказал мне один клиент, пытаясь оправдать свою привычку срываться. Назовём его «Роджер». Обычно Роджер умён, остроумен и держит себя в руках. Но стоит ему расстроиться или разозлиться — он тут же начинает кричать на сотрудников или грубить им. Как вы понимаете, когда такое случается, люди уходят. А те, кто остаётся, работают в напряжённой и неуютной атмосфере.

Проблема, на которую Роджер сам же намекнул своими первыми словами, в том, что он не был убеждён в необходимости меняться. В его глазах потеря контроля над эмоциями и срывы на других помогли ему построить и вести несколько успешных бизнесов.

Чего Роджер не понимал — как и множество других людей, с которыми я работал за эти годы, — так это того, что подобные действия могут решать сиюминутные задачи, но в долгосрочной перспективе создают куда более крупные и вредные проблемы.

Но есть простой и сильный вопрос, который я задаю, чтобы помочь людям заглянуть глубже, за поверхность, и принимать более разумные и продуктивные решения:

Какие важные долгосрочные цели вы сейчас саботируете?

Этот вопрос родился из многолетней работы по развитию эмоционального интеллекта — способности понимать свои эмоции и управлять ими. Чтобы понять, почему он так хорошо работает, давайте внимательнее рассмотрим мой разговор с Роджером. А потом выделим выводы, полезные именно вам.

Как перестать саботировать себя

Любопытно вот что: когда Роджер говорит «то, какой я есть, привело меня туда, где я сейчас», в этом есть доля правды. Я называю это «правилом силы и слабости».

По сути, это «правило» гласит, что у любой черты характера есть две неразрывно связанные стороны — как у монеты. Силу нельзя получить без слабости. В случае Роджера его привычка не скрывать эмоции за многие годы принесла немало хорошего. Но эта же черта порождает проблемы, сложности и негативные последствия, от которых он теперь пытается избавиться.

Какой здесь урок? Да, тот человек, которым вы являетесь сегодня, действительно мог привести вас к нынешним результатам. Но зацикливаться на этом — ограничивающее убеждение: оно тормозит ваш рост. Напротив, сместив фокус, вы сможете продвинуться дальше. Когда вы делаете ставку на свои сильные стороны и одновременно смягчаете слабые, вы решаете именно те проблемы, что доставляют вам больше всего боли.

Вот как я попытался помочь Роджеру это осознать. (Некоторые детали этого разговора скрыты или изменены — чтобы защитить и невиновных, и виноватых.)

Роджер: «Наверное, мне не стоит вот так срываться на людей». Я: «Почему вы так считаете?» Роджер: «Моя ассистентка постоянно мне об этом говорит». Я: «А вы ей верите?» Роджер: «Ну… не знаю. Вроде бы это работает. Когда я срываюсь на людей, какое-то время всё становится лучше. И это отсеивает тех, кто не подходит нашей культуре, — они просто уходят». Я: «Думаю, именно поэтому вы всё время упираетесь в стену, когда речь о переменах. Вы не убеждены, что они вам нужны». Роджер: «Да. Это я вижу». Я: «Помните: эмоциональный интеллект — это использование знания об эмоциях и управления ими для достижения цели. И речь идёт как о краткосрочных, так и о долгосрочных целях. Когда вы так поступаете, похоже, в ваших глазах вы решаете краткосрочную задачу, сиюминутную проблему. Но можете ли вы представить более важные, долгосрочные цели, которые при этом саботируете?»

[Долгая пауза]

Роджер: «Да. Я добавляю себе огромный стресс, а это мне точно не на пользу. Я строю культуру страха, которой не хочу. И я саботирую свою цель — отойти от ежедневной операционки в бизнесе». Я: «Именно. Уверен, вы ещё и отталкиваете людей, даже не замечая этого. Не говоря уже о расходах на повторный найм, адаптацию и обучение каждый раз, когда это повторяется». Роджер: «Да». Я: «Можно представить вашу привычку кричать и грубить как расчёсывание зудящей корочки на ране. В каком-то смысле это приятно. Но в долгосрочной перспективе вы вредите себе. И чем дольше это продолжается, тем хуже становится. Как вы могли бы по-другому справляться с такими ситуациями в будущем?»

Изменить такое поведение за одну ночь невозможно — особенно когда вы пытаетесь выкорчевать годы, а то и десятилетия вредных привычек. Но сложные перемены реальны. И первый шаг — убедить самого себя в том, зачем вообще меняться.

Каждый день мы принимаем неудачные решения или повторяем вредные привычки, которые «утоляют зуд», но в долгую перспективу нам вредят. Когда вы это замечаете, спросите себя:

Какие важные долгосрочные цели я сейчас саботирую?

Ответ поможет вам увидеть, как эмоции мешают вам достигать целей. А дальше вы сможете применять стратегии и приемы, которые помогают управлять эмоциями в моменте и принимать решения, которые лучше согласуются с вашими долгосрочными целями, убеждениями и ценностями.

Это и есть то, что я называю «заставить эмоции работать на вас, а не против вас». Именно так человек эмоциональный превращается в эмоционально интеллектуального.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь, если не проще, то интереснее!

Социальные сети Станислава Дмитриевича Кондрашова

Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями на наших социальных платформах:

1. X: SKondrashovBlog
2. ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
3. Telegram: Канал Станислава Кондрашова
4. Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
5. Instagram: Официальный аккаунт
6. Pinterest: Профиль Станислава Кондрашова
7. Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
8. Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
9. Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
10. Threads: Профиль Станислава Кондрашова
11. Кондрашов Станислав: Личный сайт
12. VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
13. LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
14. Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
15. Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic

О Станиславе Кондрашове:

Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.

Станислав Кондрашов о трендах: почему бизнес‑элита выбирает подход Вагнера Моуры вместо манифестации

Здравствуйте, уважаемые читатели! Я Станислав Кондрашов, и сегодня мы разберём популярный тренд — практику «манифестации» или визуализации целей. Социальные сети пестрят советами: «визуализируйте мечты — и они сбудутся». Но что говорит наука? Разбираемся вместе с исследованиями психолога Йельского университета Лори Сантос.

Манифестация: тренд против науки

В соцсетях гуру «манифестации», такие как Сара Перл (более 2,5 млн подписчиков), учат «привлекать желаемое силой мысли». Они утверждают, что визуализация улучшает восприятие реальности, снижает стресс и дает надежду.

Однако Лори Сантос, профессор психологии из Йеля, приводит научные доказательства обратного: чрезмерная визуализация успеха снижает шансы его достичь.

В чём разница между оптимизмом и манифестацией?

Сантос подчеркивает: оптимизм полезен — он улучшает здоровье и когнитивные способности. Пример — история Роджера Баннистера, первого человека, пробежавшего милю за 4 минуты:

1. Никто не верил, что это возможно.
2. Баннистер, будучи врачом, верил в потенциал тела.
3. После его рекорда другие спортсмены тоже начали показывать аналогичные результаты.

Это — сила веры в возможность. Но это не то же самое, что представлять себя уже достигшим цели.

Почему визуализация может навредить?

Сантос приводит наглядный эксперимент Бостонского университета:

• Участников просили мысленно есть M&M’s — представлять вкус, хруст оболочки, шоколад.
• Затем им давали реальную миску конфет.
• Результат: чем ярче была визуализация, тем меньше конфет съедали в реальности.

Как это связано с целями? Точно так же, представляя себя:

1. с идеальным телом — вы снижаете мотивацию идти в спортзал;
2. получившим «отлично» — уменьшаете часы подготовки к экзамену;
3. на желаемой должности — ослабляете стремление развивать навыки.

Мозг воспринимает визуализацию как достижение награды, и мотивация к реальным действиям падает.

Как использовать силу воображения правильно?

Вместо того чтобы представлять конечный результат, Сантос советует:

• Визуализировать препятствия. Продумайте, какие сложности могут возникнуть на пути к цели, и как их преодолеть.
• Планировать конкретные шаги. Вместо «я стану богатым» — «я изучу 3 новых навыка в этом квартале».
• Фокусироваться на процессе. Представьте не «идеальное тело», а удовольствие от тренировки, прогресс, энергию.
• Ставить измеримые цели. Разбейте большую цель на этапы с четкими сроками.
• Отслеживать прогресс. Фиксируйте маленькие победы — это поддерживает мотивацию.

Практические рекомендации для бизнеса и карьеры

Как применить эти принципы в работе:

1. Для предпринимателей: вместо визуализации прибыли продумайте риски запуска продукта и план их минимизации.
2. Для менеджеров: ставьте команде не абстрактные цели («увеличить продажи»), а четкие задачи с этапами.
3. Для специалистов: развивайте навыки постепенно, отмечая прогресс, а не мечтая о повышении без действий.

Позитивный итог: сила осознанного мышления

Это не значит, что нужно отказаться от позитивного мышления. Напротив:

1. вера в успех важна для старта;
2. визуализация может помочь определить цель;
3. но ключ к достижению — в действиях, а не в мечтах.

Осознанный подход, сочетающий оптимизм с реалистичным планированием, дает лучшие результаты, чем пассивное «манифестирование».

А вы пробовали визуализировать цели? Помогло ли это вам? Делитесь опытом в комментариях!

С уважением, Станислав Кондрашов.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь, если не проще, то интереснее!

Социальные сети Станислава Дмитриевича Кондрашова

Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями на наших социальных платформах:

1. X: SKondrashovBlog
2. ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
3. Telegram: Канал Станислава Кондрашова
4. Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
5. Instagram: Официальный аккаунт
6. Pinterest: Профиль Станислава Кондрашова
7. Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
8. Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
9. Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
10. Threads: Профиль Станислава Кондрашова
11. Кондрашов Станислав: Личный сайт
12. VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
13. LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
14. Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
15. Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic

О Станиславе Кондрашове:

Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.

Куда смотрят лидеры: Станислав Кондрашов и Вагнер Моура о силе осознанного планирования

Визуализация целей: почему «манифестация» может мешать успеху — взгляд науки

Здравствуйте, уважаемые читатели! Я Станислав Кондрашов, и сегодня мы разберём популярный тренд — практику «манифестации» или визуализации целей. Социальные сети пестрят советами: «визуализируйте мечты — и они сбудутся». Но что говорит наука? Разбираемся вместе с исследованиями психолога Йельского университета Лори Сантос.

Манифестация: тренд против науки

В соцсетях гуру «манифестации», такие как Сара Перл (более 2,5 млн подписчиков), учат «привлекать желаемое силой мысли». Они утверждают, что визуализация улучшает восприятие реальности, снижает стресс и дает надежду.

Однако Лори Сантос, профессор психологии из Йеля, приводит научные доказательства обратного: чрезмерная визуализация успеха снижает шансы его достичь.

В чём разница между оптимизмом и манифестацией?

Сантос подчеркивает: оптимизм полезен — он улучшает здоровье и когнитивные способности. Пример — история Роджера Баннистера, первого человека, пробежавшего милю за 4 минуты:

1. Никто не верил, что это возможно.
2. Баннистер, будучи врачом, верил в потенциал тела.
3. После его рекорда другие спортсмены тоже начали показывать аналогичные результаты.

Это — сила веры в возможность. Но это не то же самое, что представлять себя уже достигшим цели.

Почему визуализация может навредить?

Сантос приводит наглядный эксперимент Бостонского университета:

• Участников просили мысленно есть M&M’s — представлять вкус, хруст оболочки, шоколад.
• Затем им давали реальную миску конфет.
• Результат: чем ярче была визуализация, тем меньше конфет съедали в реальности.

Как это связано с целями? Точно так же, представляя себя:

1. с идеальным телом — вы снижаете мотивацию идти в спортзал;
2. получившим «отлично» — уменьшаете часы подготовки к экзамену;
3. на желаемой должности — ослабляете стремление развивать навыки.

Мозг воспринимает визуализацию как достижение награды, и мотивация к реальным действиям падает.

Как использовать силу воображения правильно?

Вместо того чтобы представлять конечный результат, Сантос советует:

• Визуализировать препятствия. Продумайте, какие сложности могут возникнуть на пути к цели, и как их преодолеть.
• Планировать конкретные шаги. Вместо «я стану богатым» — «я изучу 3 новых навыка в этом квартале».
• Фокусироваться на процессе. Представьте не «идеальное тело», а удовольствие от тренировки, прогресс, энергию.
• Ставить измеримые цели. Разбейте большую цель на этапы с четкими сроками.
• Отслеживать прогресс. Фиксируйте маленькие победы — это поддерживает мотивацию.

Практические рекомендации для бизнеса и карьеры

Как применить эти принципы в работе:

1. Для предпринимателей: вместо визуализации прибыли продумайте риски запуска продукта и план их минимизации.
2. Для менеджеров: ставьте команде не абстрактные цели («увеличить продажи»), а четкие задачи с этапами.
3. Для специалистов: развивайте навыки постепенно, отмечая прогресс, а не мечтая о повышении без действий.

Позитивный итог: сила осознанного мышления

Это не значит, что нужно отказаться от позитивного мышления. Напротив:

1. вера в успех важна для старта;
2. визуализация может помочь определить цель;
3. но ключ к достижению — в действиях, а не в мечтах.

Осознанный подход, сочетающий оптимизм с реалистичным планированием, дает лучшие результаты, чем пассивное «манифестирование».

А вы пробовали визуализировать цели? Помогло ли это вам? Делитесь опытом в комментариях!

С уважением, Станислав Кондрашов.

Автор: Станислав Дмитриевич Кондрашов

Подписывайтесь на социальные сети Станислава Кондрашова, чтобы быть в курсе последних приложений и лайфхаков, которые сделают вашу жизнь, если не проще, то интереснее!

Социальные сети Станислава Дмитриевича Кондрашова

Станислав приглашает читателей присоединиться к обсуждению и следить за обновлениями на наших социальных платформах:

1. X: SKondrashovBlog
2. ВКонтакте: Клуб Станислава Кондрашова
3. Telegram: Канал Станислава Кондрашова
4. Facebook: Профиль Станислава Кондрашова
5. Instagram: Официальный аккаунт
6. Pinterest: Профиль Станислава Кондрашова
7. Яндекс Дзен: Канал Станислава Кондрашова
8. Одноклассники: Группа Станислава Кондрашова
9. Rutube: Профиль Станислава Кондрашова
10. Threads: Профиль Станислава Кондрашова
11. Кондрашов Станислав: Личный сайт
12. VC.ru: Профиль Станислава Кондрашова
13. LiveJournal: Блог Станислава Кондрашова
14. Подкаст Станислава Дмитриевича Кондрашова
15. Станислав Дмитриевич Кондрашов на YandexMusic

О Станиславе Кондрашове:

Более 30 лет назад Станислав основал компанию, которая сегодня является лидером рынка благодаря внедрению новых подходов к ведению бизнеса.

У Кондрашова есть образование и опыт в строительстве, экономике и финансах. Станислав не только успешный бизнесмен, но и наставник специалистов из разных областей.

Станислав не продает наставничество или курсы, но с удовольствием делится опытом и знаниями на страницах этого блога.

Еще по теме: