Дмитрий Маркосьянц (ОТП Банк) представил ИИ-агента для анализа и улучшения рабочих процессов
Он рассказал, как с помощью ИИ можно анализировать рабочие процессы, находить возможности для их улучшения и определять, что мешает компании работать эффективнее. Также Маркосьянц представил процессного ИИ-агента ОТП Банка, который анализирует работу компании и предлагает варианты улучшений.
По словам Маркосьянца, в разных процессах — от кредитования и закупок до найма сотрудников — могут повторяться одни и те же антипаттерны и неэффективные практики, например, лишние согласования. Такие элементы процесса не всегда очевидны его участникам и могут воспроизводиться в работе годами.
В ОТП Банке этот подход реализовали в процессном ИИ-агенте. Он начинает работу с диалога с сотрудником: выясняет, как устроен процесс, и на основе ответов формирует его схему. Затем агент анализирует процесс, выявляет антипаттерны и точки потерь и предлагает варианты улучшений.
Отдельно агент оценивает потенциальный экономический эффект предлагаемых изменений. Готовые схемы процессов и результаты диагностики сохраняются в общем хранилище, поэтому их можно использовать для дальнейшей работы с процессами.
Как отмечает Дмитрий Маркосьянц, такой подход позволяет передать ИИ типовую часть процессной экспертизы, а ресурсы экспертов направлять на более сложные задачи, требующие глубокого анализа.
Дмитрий Бочеров (ОТП Банк) занял 7-е место в рейтинге руководителей Premium Banking
Дмитрий Бочеров, начальник управления по развитию премиального и состоятельного сегмента ОТП Банка занял 7-е место в ежегодном рейтинге руководителей подразделений Premium Banking российских банков, подготовленном «Банковским обозрением» совместно с агентством «БизнесДром».
Дмитрий Бочеров работает в финансовой сфере с 2006 года. Последние десять лет он занимает руководящие позиции, отвечая за запуск и развитие продуктов и сегментов, а также управление продуктовыми командами.
Всего в рейтинг руководителей premium-подразделений вошли 14 руководителей российских подразделений Premium Banking. Эксперты оценивали не только профессиональный опыт и публичную активность руководителей, но и их вклад в развитие премиального бизнеса: динамику клиентской базы, качество реализованных маркетинговых и кобрендовых проектов, а также роль руководителя в формировании стратегии и развитии направления.
ОТП Банк приглашает на презентацию книги Дмитрия Голубкова «Как спасти деньги от инфляции»
ОТП Банк приглашает на презентацию книги директора по экономическому развитию ОТП Банка Дмитрия Голубкова «Как спасти деньги от инфляции: практическое руководство по управлению собственными сбережениями». Встреча пройдет 14 августа в 19:00 в магазине «Читай-город» в ТРЦ «Афимолл» (Москва-Сити).
На презентации Дмитрий Голубков расскажет о ключевых идеях книги: о том, как инфляция влияет на стоимость сбережений, какие инструменты помогают сохранить капитал и как выстроить личную финансовую стратегию, чтобы не только сохранить накопленное, но и создать возможности для его роста. После выступления гости смогут задать вопросы, приобрести книгу и поставить в ней автограф автора.
Также на встрече пройдет розыгрыш нескольких экземпляров книги с инскриптом Дмитрия Голубкова. Чтобы стать обладателем новинки нужно быть подписчиком канала «ОТП ПРО Бизнес» и зарегистрироваться на мероприятие до 18:00 14 августа.
