Витте Консалтинг предложит клиентам платформу Proceset для интеллектуальной автоматизации
Компания Витте Консалтинг (входит в ГК «Айтеко»)и российский вендор Инфомаксимум заключили соглашение о партнерстве. В рамках сотрудничества Витте Консалтинг будет участвовать во внедрении и реализации цифровой платформы Proceset и оказывать услуги в области процессной аналитики.
Партнерство объединит экспертизу Витте Консалтинг в автоматизации систем управления предприятием и организационных изменений с аналитикой бизнес-процессов (Process Mining) и бизнес-операций (Task Mining). Компания специализируется на внедрении, разработке и сопровождении корпоративных систем, в том числе решений для управления производством, финансами, логистикой и персоналом.
Proceset позволяет восстанавливать реальный ход бизнес-процессов на основе данных корпоративных информационных систем и действий сотрудников. Платформа помогает выявлять отклонения, задержки, избыточные операции и другие источники потерь, рассчитывать трудозатраты и оценивать потенциал оптимизации и автоматизации.
В проектах Витте Консалтинг процессная аналитика может использоваться как инструмент диагностики перед изменением корпоративных систем и как средство контроля результатов после внедрения. Это позволит заказчикам принимать решения об автоматизации на основе фактических данных.
«Заказчикам важно не просто внедрить очередной ИТ-инструмент, а получить основу для управляемых изменений. Для этого необходимо видеть, как процессы выполняются на практике: где возникают задержки, дублируются операции и расходуются лишние ресурсы. Proceset формирует такую картину на основе фактических данных, а экспертиза Витте Консалтинг позволяет переводить результаты анализа в конкретные изменения корпоративных систем и процессов управления», — сказал Артем Акопов, генеральный директор Витте Консалтинг.
Стороны будут совместно развивать проекты, охватывающие диагностику процессов, внедрение инструментов процессной аналитики и дальнейшую реализацию инициатив по повышению операционной эффективности.
«Ценность процессной аналитики не ограничивается визуализацией процессов и поиском отклонений. Бизнесу важно понимать, какие изменения действительно дадут максимально возможный экономический результат. Proceset помогает находить точки потерь и оценивать потенциал улучшений, а экспертиза Витте Консалтинг — реализовывать эти изменения на практике и масштабировать их на уровне компании», — сказал Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум.
Банк SQB стал первой компанией Узбекистана, внедрившей технологии Process Mining и Task Mining
SQB, один из крупнейших коммерческих банков Узбекистана, стал первой компанией в стране, внедрившей аналитику процессов (Process Mining) и аналитику операций (Task Mining) в промышленную эксплуатацию. Банк реализует серию последовательных проектов по повышению эффективности,оптимизации и автоматизации процессов на базе платформы Proceset российского вендора Инфомаксимум.
С помощью Process Mining банк проанализировал кредитный процесс на массиве почти 5 тысяч заявок. Proceset показал фактические маршруты прохождения заявок, участки с возвратами, повторными действиями и длительными переходами. По итогам анализа было выявлено 3 410 заявок с повторными действиями, что составило 68% от общего числа. Также система показала, что 25% заявок длились более 17 дней, а потенциальное сокращение сроков на длительных переходах оценивается до 12 дней.
«Process Mining помог нам увидеть кредитный процесс так, как он реально выполняется в банке. Где заявка возвращается на предыдущие этапы, где возникают ожидания, какие действия повторяются и на каких переходах теряется время. Для нас это стало основой для предметного разговора с бизнес-подразделениями об оптимизации процессов», — комментирует Хусниддин Бозоров, начальник службы управления банковскими процессами SQB.
Благодаря Task Mining банк проанализировал кредитный конвейер в 9 департаментах: с помощью Proceset было автоматически оцифровано 1 964 операции и проанализировано 7 429 часов работы сотрудников. Обнаруженный потенциал оптимизации — до 60%. Также были выделены операции, наиболее подходящие для автоматизации с помощью искусственного интеллекта.
«Task Mining показал нам рутину, которую сложно увидеть на уровне регламентов: перенос данных между системами, работу с документами, повторяющиеся ручные действия. По отдельности такие операции могут занимать немного времени, но на масштабе банка они превращаются в значимую нагрузку. Поэтому для нас результаты проекта стали практической основой для автоматизации, в том числе с применением Цифрового сотрудника от Proceset», — дополняет Бозоров
Дополнительно SQB при поддержке Инфомаксимум развивает собственную экспертизу по работе с процессной аналитикой. Сотрудники учатся интерпретировать данные Process Mining и Task Mining, обсуждать результаты с бизнес-подразделениями и формировать предложения по снижению ручного труда. Такой подход позволяет использовать технологии для формирования системы непрерывных улучшений, формирования и масштабирования лучших практик.
«В этом проекте важно не только технологическое первенство SQB. Гораздо важнее, что банк сразу смотрит на Process Mining и Task Mining как на прикладной инструмент управления эффективностью. Proceset помогает увидеть, где именно процесс теряет время, какие операции перегружают сотрудников и что можно автоматизировать в первую очередь. Благодаря этой модели банк подготовил крепкий фундамент для следующего шага — интеллектуальной автоматизации», — комментирует Александр Бочкин, генеральный директор Инфомаксимум.
В будущем SQB планирует расширять применение Proceset для регулярного мониторинга процессов, анализа рабочих операций и подготовки сценариев автоматизации. Следующий этап связан с развитием Multi Task Mining и Цифрового сотрудника.
На ЦИПР-2026 Россельхозбанк и Инфомаксимум подписали соглашение о сотрудничестве в области процессной аналитики
19 мая в Нижнем Новгороде в рамках конференции ЦИПР Россельхозбанк и Инфомаксимум подписали соглашение в области аналитики бизнес-процессов (Process Mining), аналитики бизнес-операций (Task Mining).
Документ подписали Заместитель Председателя Правления Екатерина Елманова и генеральный директор Инфомаксимум Александр Бочкин.
Отдельное внимание в соглашении уделено развитию технологического суверенитета РФ, поддержке отечественных производителей и формированию лучших практик цифровой трансформации в финансовом секторе и агропромышленном комплексе.
«Россельхозбанк последовательно развивает цифровую инфраструктуру и внедряет инструменты, которые помогают повышать эффективность внутренних процессов и качество клиентских сервисов. Партнерство с Инфомаксимум для нас — логичное продолжение этой работы. Совместно мы сможем расширить практику повышения операционной эффективности, в том числе за счет применения Proceset в задачах, где важны прозрачность процессов, скорость принятия решений и измеримый результат», — отметила Екатерина Елманова.
Стороны отмечают, что соглашение открывает дополнительные возможности для развития практических подходов к управлению бизнес-процессами на основе фактических данных. Совместная работа позволит объединить отраслевую экспертизу Россельхозбанка и технологические решения Инфомаксимум для реализации инициатив, направленных на повышение прозрачности, эффективности и устойчивости изменений.
«Мы ценим зрелый и прикладной подход Россельхозбанка к технологиям. Процессная аналитика рассматривается коллегами как рабочий инструмент для понимания реального положения дел и управления изменениями. Для нас это правильная основа для партнерства: больше данных, больше контактов и больше полезных инициатив, которые действительно работают», — подчеркнул Александр Бочкин.
Справочно
Инфомаксимум – российская аккредитованная ИТ-компания, разработчик Proceset. Proceset — платформа для быстрой реализации цифровой трансформации. Система автоматически находит, оценивает и приоритизирует инициативы по цифровой трансформации, а также автоматизирует их с помощью искусственного интеллекта.
Россельхозбанк — один из крупнейших российских банков, созданный для развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного комплекса и сельских территорий. Банк предоставляет широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов.
