Обращения к психологам ВСК выросли в полтора раза за год: тревога, отношения и подавленность в лидерах
В 2025 году россияне стали обращаться к психологам на 49,7% чаще, чем в 2024-м. Такие данные собрала служба психологической поддержки Страхового Дома ВСК по обращениям клиентов. Пик пришелся на октябрь — 9,6% от общего числа клиентов. Женщины составляют 75% посетителей онлайн-консультаций (годом ранее — 78%, а значит мужчины начали обращаться к психологам чуть чаще), при этом в основном обращаются люди 25–38 лет. Просвещенность в вопросах психологического здоровья как важной составляющей общего благополучия растет, клиенты активно интересуются улучшением своего состояния и самостоятельно записываются на консультации.
В сервисе психологической поддержки цифровой клиники ВСК работают в основном клинические психологи, которые разбираются в психосоматике. Они видят связь между телом и психикой: определяют, когда тревога провоцирует физические проблемы, а когда они — следствие душевного дисбаланса. Специалисты используют разнообразные инструменты, фокусируясь на эффективной помощи без долгосрочной терапии. Клиенты высоко оценивают нацеленный на решение профессиональный подход, при росте объемов консультаций оценка сохраняется на уровне: 4,96 из 5.
Наиболее популярные причины обращений по данным ВСК в 2025 году:
— отношения в паре — 19,4%.
— тревожное состояние — 14%.
— подавленность — 6,6%.
— вопросы самооценки — 6,3%.
«Люди стали серьезнее относиться к психическому здоровью: растет понимание своих эмоций, ценится доступ к качественным услугам. Клиенты ВСК в 91% случаев сами выбирают своего специалиста и записывются через мобильное приложение, тщательно изучая образование, специализацию и подходы психолога. Такой выбор говорит о зрелом отношении к себе. Психологическая помощь, наряду с Цифровой клиникой ВСК и онлайн-консультациями врачей по ДМС, создает цельную систему заботы о здоровье», — отметила Ольга Семёнова, руководитель управления цифровой медицины Страхового Дома ВСК.
Как психотерапевту говорить с аудиторией, чтобы быть услышанным
Автор проекта textme.work Вениамин Дублин представил обновлённый контент-план для психологов на 2026 год, созданный как практическое руководство по работе с клиентским вниманием. В его основе — идея о том, что публикации специалиста становятся не просто информированием «для развлечения», а частью консультационной практики.
Сегодня психологи всё чаще воспринимают контент как способ мягкого продвижения услуг. По словам Вениамина Дублина, именно это направление определяет развитие профессионального маркетинга в 2026 году.
«Психологический контент перестал быть абстрактным просвещением. Люди приходят читать статьи в вашем блоге, чтобы понять, могут ли доверить вам личные вопросы. Каждая публикация становится как бы частью консультации, только в открытом формате», — поясняет Вениамин Дублин.
Как контент помогает психологам находить клиентов
Для психологов контент давно стал частью профессиональной практики. Публикации в блоге, на страницах ВКонтакте или в Телеграме позволяют специалисту (используя тексты, видео и заметки) будто «подсказывать» подписчикам, что они знают автора, понимают его стиль мышления и готовы обратиться к нему за консультацией.
Именно поэтому контент-план, подготовленный Вениамином Дублиным, основан на анализе типичных запросов, с которыми люди приходят к психологам. Это темы, близкие большинству: тревожность, чувство вины, выгорание, конфликты в отношениях, потеря мотивации. Такие публикации помогают начинающим специалистам выстраивать общение с аудиторией осознанно: не говорить «о психологии вообще», а раскрывать конкретные состояния и жизненные ситуации, с которыми сталкиваются читатели.
Для тех, кто только начинает профессиональное продвижение, важно помнить: контент должен звучать естественно и быть продолжением вашей практики. Посты, написанные из личного опыта и наблюдений, вызывают доверие и помогают людям почувствовать, что перед ними живой специалист, а не безличный консультант-продавец. Со временем именно такая открытая и последовательная работа с контентом становится основой для устойчивого потока клиентов.
Огромная конкуренция: тема становится особенно актуальной в 2026 году
Сфера психологии активно переходит в онлайн-форматы, где конкуренция растёт быстрее, чем количество клиентов. Блог превращается в главный инструмент, который позволяет специалисту быть найденным, услышанным и узнанным.
Контент-план помогает поддерживать этот процесс: даёт готовые темы, форматы коротких видео, примеры постов знакомства, инструкции по адаптации текстов под Телеграм и ВКонтакте. Всё это позволяет специалисту работать с контентом системно, не отвлекаясь от основной практики.
Вениамин подчёркивает, что контент-план задуман не как маркетинговый шаблон, а как рабочая база для профессионалов:
«Контент для психоаналитика, психотерапевта — это способ говорить о работе с уважением и вниманием. Когда публикации тщательно продуманы, они не только выполняют продающую функцию, но и приглашают к диалогу. А именно из этого диалога далее рождаются запросы на консультацию».
Новый фокус: экспертное содержание вместо визуального шума
Контент-план в 2026 году отражает тенденцию ухода от визуальных штампов и поверхностных цитат. Уходя от «тик-ток танцев», психологи возвращаются к смысловому контенту, где ключевую роль играют тексты, короткие объяснения, разборы кейсов.
Такая форма работы позволяет специалисту создавать коммьюнити, которое ищет опору и осмысленные ответы.
На практике именно такие материалы чаще приводят к записи на консультацию: аудитория воспринимает их как продолжение личной работы.
Контент-план для психологов в 2026 году стал отражением новой профессиональной среды: клиенты выбирают не по рекламе, а по содержанию.
Публикации превращаются в продолжение консультации, а блог — в пространство доверия и постоянного контакта. Кто знает, может, в ближайшие годы блог станет такой же естественной частью практики психолога, как личная терапия или супервизия?
Психолог ВСК: 20 дней в состоянии стресса могут сократить жизнь на 10 часов
Елена Куперштейн, клинический психолог, консультативный психолог Цифровой клиники Страхового Дома ВСК рассказывает, правда ли стресс может стать причиной проблем со здоровьем, какие недуги он провоцирует и как этого избежать.
Психосоматика — это состояние, когда психологические факторы, такие как стресс и подавленные эмоции, влияют на возникновение и течение соматических заболеваний. Стресс активирует гормоны экстренного реагирования (адреналин, норадреналин), что влияет на работу органов и систем организма. В 1930-х годах психоаналитик Франц Александер выделил список из семи классических психосоматических заболеваний (так называемая, «Чикагская семерка»). К ним относятся: гипертоническая болезнь, язвенная болезнь желудка и двенадцатиперстной кишки, язвенный колит, бронхиальная астма, ревматоидный артрит, нейродермит и гипертиреоз (тиреотоксикоз). В настоящее время список дополнился сахарным диабетом второго типа, ожирением, ишемической болезнью сердца. Также учёные причисляют к психосоматозам мигрень, синдром раздражённого кишечника, радикулит, кишечные колики, псориаз, хронический панкреатит, витилиго, дискинезию желчного пузыря и бесплодие без патологии репродуктивной системы.
В основе психосоматических заболеваний лежат внутриличностные конфликты, невыраженные эмоции и постоянное внутреннее напряжение. Отдельные негативные эмоции сами по себе не являются причиной болезней, но хронический стресс и подавленные эмоции значительно влияют на организм и могут ухудшить состояние здоровья. Дело в том, что у организма не получается эффективно справляться с хроническим или эпизодическим, но сильным стрессом. Это чаще всего это обусловлено генетической предрасположенностью. Гормоны стресса вырабатываются в чрезмерном количестве и продолжают выделяться, даже когда напряженная ситуация уже закончилась. Организм может несоразмерно бурно реагировать даже на мелкий раздражитель. Ситуацию могут усугублять алкогольная или наркотическая зависимость, бессонница и общее переутомление.
Хронический стресс бьет по наиболее уязвимой части организма человека. У кого-то это сердечно-сосудистая система, у других — дыхательная, пищеварительная и т.д.
Важно также уметь отличать стресс от других проблем – депрессии, тревожности. Тревога – это стойкое внутреннее чувство беспокойства и опасений, часто не связанное с конкретным внешним раздражителем. А депрессия — хроническое расстройство настроения с подавленностью, утратой интереса к жизни, снижением энергии и изменениями в мышлении. Стресс же является реакцией организма на внешние неблагоприятные факторы, которая может быть кратковременной или хронической.
Все эти состояния различаются по продолжительности, симптоматике и влиянию на психическое и физическое здоровье. Хронический стресс ускоряет износ нервной системы, снижает иммунитет и может способствовать развитию сердечно-сосудистых заболеваний, нарушению обмена веществ и ускоренному старению. Так, примерно 20 дней в состоянии стресса могут сократить жизнь на 10 часов, если уровень стресса высокий и хронический.
При этом, в умеренных дозах стресс даже может быть полезен — он активизирует работу мозга, повышает концентрацию, мобилизует ресурсы организма для адаптации и решения задач. Это называется «эустресс» — положительный стресс.
Еще один интересный факт — психологический стресс может быть «заразным» в социальном контексте. Например, передаваться через эмпатию при контакте с людьми, испытывающими нервное напряжение. Это явление называется эмоциональным заражением и связано с передачей эмоциональных состояний через поведение и невербальные сигналы. Например, его может спровоцировать длительное обсуждение отрицательных событий или негативных новостей.
«Чтобы стресс не накапливался, необходимо учится проживать его безопасными способами. Негативные эмоции точно нельзя заедать. Помогают справиться с нервным напряжением техники глубокого дыхания с фокусом на продолжительном вдохе, применение методик телесно-ориентированной терапии, ведение дневника эмоций для осознания и переработки накопившихся чувств. Также полезна практика «ментального детокса» — ограничение информационного и эмоционального воздействия на определённое время. Помогает и творчество — самовыражение через искусство или музыку снимает внутреннее напряжение. Подойдут занятия танцами, игра на музыкальных инструментах, вокал, методы переключения внимания через микро-активности, например, быстрое рисование или рукоделие. Не стоит забывать и об осознанном пребывании в природе», — добавила Елена Куперштейн, клинический психолог, консультативный психолог Цифровой клиники Страхового Дома ВСК.
