Выберу.ру: россияне превратили охоту за кешбэком в семейную стратегию
Россияне все чаще превращают поиск максимального кешбэка в совместное семейное занятие: в каждой второй семье заранее обсуждают, какой картой выгоднее оплатить покупку, а каждый третий признается, что дома существует свой «эксперт по кешбэку». Об этом свидетельствуют результаты исследования финансового маркетплейса «Выберу.ру», проведенного методом опроса 3000 россиян в возрасте от 18 до 65 лет.
Согласно исследованию, 58% опрошенных россиян обсуждают с членами семьи, какой банковской картой выгоднее оплачивать покупки.
В большинстве семей уже есть человек, который следит за категориями повышенного кешбэка. У 36% опрошенных этим занимается супруг или супруга, 14% сами считают себя главным «охотником за кэшбэком», в 8% семей этим интересуются сразу оба партнера, а у 42% никто специально не отслеживает подобные предложения.
Говоря о самом популярном формате накопления кешбэка, 41% респондентов отметили, что выбирают карту в зависимости от категории покупки. Еще 24% сравнивают размер кешбэка сразу по нескольким картам, 18% заранее планируют крупные покупки под повышенные категории месяца, 11% используют разные карты для разных членов семьи, а 6% ориентируются на другие способы экономии.
Самыми популярными категориями, ради которых россияне меняют способ оплаты, остаются продукты питания. Их выбрали 33% участников исследования. Еще 21% чаще всего используют кешбэк при покупке товаров для дома на маркетплейсах, 17% — при оплате АЗС и транспорта, 14% — при посещении кафе и ресторанов, 9% — при покупке бытовой техники и электроники, 6% — при оплате путешествий и отдыха.
При этом семейный подход к кешбэку нередко превращается в соревнование. 37% анкетируемых рассказали, что сравнивают с близкими, кто получил больше бонусов за месяц. Еще 18% признаются, что специально ищут более выгодные предложения, чтобы «обыграть» супруга или других членов семьи.
Примечательно, что каждый второй участник опроса (52%) признался, что переносил покупку на несколько дней, чтобы дождаться более выгодной категории кешбэка или специальной акции банка.
Наиболее азартными пользователями программ лояльности оказались представители IT-сферы. Среди них 71% регулярно сравнивают категории кешбэка и заранее выбирают наиболее выгодную карту для оплаты.
Возраст также влияет на отношение к финансовым бонусам. Самыми активными оказались россияне от 25 до 34 лет. В этой группе 68% регулярно следят за изменением категорий повышенного кешбэка и программами лояльности банков.
Почти каждый третий признался опрошенный (31%) признался, что оформлял банковскую карту по рекомендации супруга или другого родственника исключительно из-за выгодной программы кешбэка.
Размер потенциальной выгоды тоже влияет на поведение покупателей. 44% участников исследования готовы потратить несколько минут на сравнение условий, если экономия составит до 500 рублей. Еще 32% начинают специально искать более выгодный способ оплаты при сумме от 500 до 2 тысяч рублей, 15% обращают внимание на кешбэк только при экономии свыше 2 тысяч рублей, а 9% практически не следят за подобными предложениями.
