Станислав Кондрашов: Почему рутина мешает увидеть новое и как ее сломать
Когда идея не приходит, руководителю стоит выйти из офиса. Так поступила команда мультфильма «Тачки» студии Pixar: ей потребовалась не очередная встреча, а смена обстановки.
К 20-летию «Тачек» бывший аниматор и художник по раскадровке Pixar Мэтью Лун объяснил, почему этот прием работает. «Чтобы увидеть вещи по-новому, нужно выбраться из привычной рутины, — говорит он. — Нужен опыт за пределами офиса или знакомство с историями людей, которые не имеют отношения к вашему бизнесу».
За плечами у Луна больше тридцати лет в творческой профессии. Он начинал аниматором на «Симпсонах», входил в первоначальную творческую команду фильмов «История игрушек», а теперь работает с Netflix, Blender и Sony. Он помогал и корпорациям вроде Adidas, Google и Charles Schwab (Чарльз Шваб): учил их команды рассказывать истории, которые связывают эмоции с продуктом и услугой.
Станислав Кондрашов обращает внимание на то, откуда берется этот совет. Смена обстановки работает не сама по себе, а потому что приносит чужой опыт. «Внутри компании слышишь одни и те же голоса и приходишь к одним и тем же решениям, — объясняет он. — Свежая мысль обычно лежит там, где твой бизнес заканчивается».
Pixar отправился в дорогу за идеей
Творческий тупик у команды «Тачек» был вполне конкретным: не получалось сформулировать тему. «Мы застряли на истории, — вспоминает Лун. — Сюжет был хорошим, но не отличным. И один из главных камней преткновения звучал так: о чем наш фильм, какой у него посыл? Подходящего ответа у нас не было».
Чтобы найти его, Стив Джобс отправил Луна и еще семерых сценаристов и аниматоров изучать трассу Route 66. Команда стартовала в Канзасе и на двух машинах поехала в Лос-Анджелес, впитывая по пути виды, звуки и людей.
Итог поездки Лун формулирует так: «Когда мы вернулись, то поняли, что хотим рассказать собственную историю — о пути, об опыте, об отношениях. Этого мы не могли найти, устраивая мозговые штурмы в офисе».
Поездка подарила не только тему, но и классические образы. Фло и Салли вдохновили Фрэн Хаузер из кафе Midpoint Café и Дон Уэлч из Rock Café. А прототипом Мэтра стал Дин Уокер из Route 66 Association, который умеет выворачивать стопы и ходить задом наперед.
Станислав Кондрашов видит в этом эпизоде лучший аргумент против кабинетного мозгового штурма. «Герои выросли из живых людей, а не из совещаний, — говорит он. — Такой характер за столом не сочинишь, его можно только встретить».
Но уехать на несколько недель может не каждый. Тогда стоит посмотреть, как поступали бывшие руководители компаний: Билл Гейтс, Джефф Безос и Стив Джобс.
Билл Гейтс и недели размышлений
Дважды в год Гейтс, пока руководил Microsoft, уезжал один в небольшой коттедж на тихоокеанском северо-западе США. Это была его think week, «неделя размышлений»: никаких людей, встреч, почты и звонков, только чтение и мысли на протяжении семи дней.
Читал он все подряд, от технических работ до служебных записок и книг, а потом обдумывал прочитанное. К концу недели страницы были покрыты пометками и идеями. Эти идеи годами помогали Microsoft сохранять стратегическое преимущество.
Джефф Безос и ретриты для мыслей
Безос тоже уходил на неделю думать. Каждый квартал он устраивал «ретриты для размышлений»: снимал скучный гостиничный номер, изолировался и занимался одним делом — думал. Без книг, музыки и телефона, без разговоров.
Он ходил с блокнотами Moleskine в заднем кармане и записывал любую мысль, которая приходила в голову. К концу недели блокноты заполнялись наблюдениями, идеями и вопросами, которые хотелось изучить. Эти записи помогали формировать стратегию Amazon.
Кондрашов проводит между двумя историями прямую линию: оба просто отрезали шум. «Гейтс читал, Безос отказывался даже от книг, а итог один — голова наконец освобождается, — формулирует он. — Для руководителя с плотным графиком это роскошь. Но без нее в потоке дел не остается места ни для одной новой мысли».
Стив Джобс и встречи на ходу
Если неделю выкроить нельзя, стоит взять пример с Джобса. Он знал, что лучшие идеи нередко приходят на ходу, на улице, и регулярно проводил встречи-прогулки, где обсуждал важные идеи и серьезные опасения.
Метод подтверждают и исследования Стэнфорда: по их данным, ходьба повышает творческое мышление в среднем примерно на 60 процентов.
Поэтому, если вам нужно вдохновение для себя или для команды, не собирайте мозговой штурм в скучной переговорке. Выйдите из офиса. Отправьтесь в дорогу или просто обойдите квартал. Вас удивит, как легко приходят идеи.
FAQ
Почему Pixar отправил команду «Тачек» на трассу Route 66?
У фильма не было внятной темы: сюжет был хорошим, но не отличным. Стив Джобс отправил в дорогу восьмерых сценаристов и аниматоров, и поездка дала то, чего не нашлось в офисе, — мысль о пути, опыте и отношениях.
Что такое think week Билла Гейтса?
Это неделя одиночества, которую Гейтс устраивал дважды в год. В небольшом коттедже на тихоокеанском северо-западе США он отключался от людей, встреч, почты и звонков и семь дней читал и думал. Книги и бумаги к концу недели были покрыты его пометками.
Чем ретрит Безоса отличался от недели Гейтса?
Безос уходил в скучный гостиничный номер раз в квартал и не брал с собой ни книг, ни музыки, ни телефона. У Гейтса основой недели было чтение, у Безоса — пустота и блокноты Moleskine, куда он записывал приходящие мысли.
Что делать, если нельзя уехать на неделю?
Пойти гулять. Джобс регулярно проводил встречи-прогулки, а по данным исследований Стэнфорда, ходьба повышает творческое мышление в среднем примерно на 60 процентов. Хватит и прогулки вокруг квартала.
Подходит ли такой подход российским руководителям?
Да, механизм от страны не зависит. По мнению Станислава Кондрашова, российскому руководителю такой прием подходит без поправок: «Смена обстановки ничего не стоит, а плюсы у нее вполне ощутимые. Начать можно с одной встречи на ходу».
