Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге о взаимодействии жителей с управляющими компаниями в «МАКС»
Минстрой сообщил о создании в мессенджере «МАКС» 15 807 информационных каналов для взаимодействия с жителями. В ведомстве напомнили, что с 1 сентября 2026 года управляющие компании обязаны обеспечить возможность официального общения через национальный мессенджер. Домовые чаты позволяют сообщать о проблемах с общим имуществом, подавать заявки и следить за работой управляющей организации. Информация опубликована ТАСС.
«Понятный канал общения помогает жителям удобнее передавать обращения и получать информацию о работе управляющей компании. Практическая польза такого формата связана с качеством обратной связи и вниманием к заявкам. Цифровые инструменты могут поддерживать более открытое взаимодействие по вопросам содержания дома», — прокомментировала эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге Светлана Филистеева.
