Негатив превращаем в лояльность: сценарии TurboMaps
Платформа TurboMaps представила инструмент на базе искусственного интеллекта, который автоматизирует работу с обратной связью в локальном поиске. Сервис помогает быстро, вежливо и по делу отвечать на отзывы клиентов в Яндекс Картах и Яндекс Бизнес, повышая рейтинг компании и конверсию из локальной выдачи.
Зачем это бизнесу
— Экономия времени: персонализированные ответы формируются за секунды.
— Единый тон бренда: настраиваемые пресеты по стилю и длине.
— Рост доверия: оперативные, аргументированные ответы улучшают впечатление и позиции в выдаче.
— Без ошибок: ИИ учитывает контекст отзыва, эмоции автора и детали заказа/визита.
Комментарий команды
«Своевременный и корректный ответ на отзыв — это часто разница между потерянным и лояльным клиентом. Мы сделали так, чтобы на это уходили секунды, а качество оставалось на уровне», — отмечают в TurboMaps.
Кому подойдёт
Розничная торговля, общепит, услуги, медицина и образование, авто-сфера, а также B2B-компании с офисами продаж — всем, кто получает отзывы и зависит от локального поиска.
Старт и условия
Начать можно бесплатно: подключение занимает несколько минут.
