«АльфаСтрахование» и «Деловые Линии»: более 70% убытков урегулируются автоматически при нарушении сроков доставки
«АльфаСтрахование» урегулирует уже более 70% страховых случаев опозданий при перевозке грузов «Деловыми Линиями» автоматически. Это значит, что система самостоятельно фиксирует опоздание груза и выходит на проактивное урегулирование.
Роботизированная система урегулирования действует в страховой компании с 2022 г. Выплаты производятся в случае опоздания груза более, чем на один день. Клиенту не нужно подтверждать факт задержки документально, если опоздание фиксируется учетной системой «Деловых Линий».
Лимит возмещения составляет до 500 тыс. руб., но не более стоимости перевозки. Платеж отправляется в течение трех минут с момента поступления информации о страховом случае в «АльфаСтрахование», если есть все необходимые для выплаты реквизиты. Если их необходимо уточнить, компания направляет запрос мгновенно, используя различные каналы – обзвон, почту.
«Такие проекты возможны у клиентов с высокой степенью зрелости собственных учетных систем и высоким уровнем информационного обмена. По мере развития ИИ и автоматизации рабочих процессов мы планируем увеличивать количество мгновенных выплат, т.к. понимаем, что как на стороне бизнеса, так и на стороне клиентов растет запрос на комфорт и скорость. Все должно работать быстро и без лишней бюрократии, и мы максимально к этому стремимся», – говорит Дарья Туркина, руководитель управления страхования транспортных рисков «АльфаСтрахование».
«В нашей компании 98% грузов к перевозке застраховано клиентами, а показатель стабилен на протяжении нескольких лет. Услуга по организации страхования востребована у клиентов, поэтому наши партнеры стараются автоматизировать и упрощать решение вопросов, связанных со страховыми случаями. Заказчики ценят свое время, а мы прислушиваемся к их пожеланиям. Роботизированная система урегулирования значительно облегчает процесс получения клиентами страховых выплат, минимизируя временные издержки», – поделился Дмитрий Хрущалев, заместитель генерального директора по развитию ГК «Деловые Линии».
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 37 млн человек и свыше 170 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает более 300 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).
«АльфаСтрахование» принимает обращения от пострадавших в землетрясении на Камчатке
«АльфаСтрахование» начала прием заявлений от клиентов, чье имущество пострадало от землетрясений на Камчатке. По данным СМИ, сильные подземные толчки зафиксировали накануне – до 8,8 баллов. 31 июля у побережья полуострова произошло восемь землетрясений, а ночью территорию накрыла тысяча афтершоков.
Землетрясение также спровоцировало выброс пепла на высоту до 6 км на Ключевском вулкане. Афтершоковый процесс после землетрясения продлится месяцы, считают в Институте вулканологии и сейсмологии ДВО РАН.
Чтобы получить страховую выплату, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт причинения ущерба и указывающие характер и размер понесенных убытков.
По всем вопросам, связанным с возмещением ущерба в результате стихии, клиенты «АльфаСтрахование» могут обращаться по адресу: г. Петропавловск-Камчатский, ул. Карла Маркса д 31/2, 2 этаж, офис 202 и по телефону 8 (415) 250-20-01.
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 37 млн человек и свыше 170 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает более 300 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).
Жители Чувашии попадают в ДТП чаще соседей по Приволжью
По данным «АльфаСтрахование», частота ДТП в Чувашии выше средней по Приволжью почти вполовину. В первых двух кварталах 2025 г. показатель соотношения страховых случаев, где клиент стал виновником ДТП к числу проданных полисов ОСАГО, составил 8,1% и 7,7% соответственно, тогда как в близлежащих регионах он составляет в среднем 5,8% и 4,9% соответственно.
Рост частоты ДТП с 2022 по 2024 гг. – с 6,4% до 8%. Это один из самых высоких показателей в стране. В среднем по России частота ДТП составила 5,5% в 2024 г.
При этом высокая аварийность на дорогах Чувашской Республики является традиционной. Особенно она обостряется в зимние месяцы. А рекордный показатель (10,2%) был установлен зимой 2024 г. во время сильных снегопадов.
Частота ДТП в 2022-2024 гг. по данным полисов ОСАГО «АльфаСтрахование»
| 2022 г. | 2023 г. | 2024 г. | ||||
| Вся Россия | 5,0% | 4,8% | 5,5% | |||
| Приволжье | 4,9% | 5,0% | 5,5% | |||
| Чувашия | 6,4% | 6,7% | 8,0% |
«ОСАГО – это не просто обязательство. Это гарантированная базовая уверенность в том, что в результате ДТП водитель будет иметь право на возмещение. Для более широких гарантий в регионах, где аварийность выше, наиболее актуально еще и каско, так как оно имеет разную степень страхового покрытия и позволяет получить увеличенные выплаты в гораздо более широком перечне случаев», – говорит Алексей Семенов, директор Чебоксарского филиала «АльфаСтрахование».
Группа «АльфаСтрахование» – крупнейшая частная российская страховая группа с универсальным портфелем страховых услуг, который включает как комплексные программы защиты интересов бизнеса, так и широкий спектр страховых продуктов для частных лиц. Группа объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Услугами «АльфаСтрахование» пользуются более 37 млн человек и свыше 170 тыс. предприятий. Региональная сеть насчитывает более 300 филиалов и отделений по всей стране. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).
