«Альфа-Капитал» — двукратный лауреат FINNEXT
«Альфа-Капитал» второй год подряд стал лауреатом премии FINNEXT, получив награду в номинации «Инновация года в инвестиционной управляющей компании». Экспертное жюри высоко отметило проект компании по внедрению и масштабированию технологий искусственного интеллекта (ИИ) в бизнес-процессы.
В числе реализованных инициатив — система анализа эмоционального фона клиентских консультаций на базе генеративных технологий. «Альфа-Капитал» одним из первых в отрасли интегрировал такие решения. Система обрабатывает записи телефонных разговоров и оценивает эмоциональную окраску реплик, позволяя выявлять изменения в настроении клиента и факторы, влияющие на восприятие инвестиционных предложений. Решения с применением искусственного интеллекта помогают глубже понимать потребности клиентов и повышать качество сервиса.
Эти же задачи решает интеллектуальный чат-бот «Альфа-Капитал», который способен самостоятельно обрабатывать значительную часть клиентских запросов, а при необходимости бесшовно передает диалог специалисту.
Развитие и внедрение ИИ-проектов поддерживается на уровне всей компании, где формируется культура использования искусственного интеллекта. Уже около двух третей сотрудников регулярно применяют генеративные технологии в повседневной работе, что позволяет автоматизировать рутинные процессы и высвобождать ресурсы для решения более сложных и масштабных проектов.
«Инвесторы ждут удобных решений, быстрых сервисов и понятной аналитики. Именно в этом направлении развивается “Альфа-Капитал”, последовательно внедряя цифровые инновации. В прошлом году мы перешли от стадии пилотных проектов к созданию собственной ИИ-экосистемы инструментов под различные задачи и уже видим заметные результаты. Особенно приятно, что эти достижения получают признание на профессиональном отраслевом уровне», — отметил Антон Граборов, руководитель блока «Цифровой бизнес» УК «Альфа-Капитал».
Торжественное награждение прошло в рамках форума финансовых инноваций FINNEXT 2026. Премия отмечает наиболее успешные кейсы цифровой трансформации финансового рынка, а также практики внедрения инновационных технологий.
